系统规划与管理师论文考点：资源要素设计 资源要素设计包括对服务工具、服务台、备件库、知识库的设计。 一、资源要素设计的目的 1、确保服务供方具备提供足够资源的能力，以满足客户的服务需求; 2、确保服务供方可以使用有效手段和方法受理客户的服务请求，及时跟踪服务请求的处理进展，确保达到SLA要求; 3、分析当前业务需求并预测将来业务需求，确保这些需求有足够的服务资源进行保障; 4、确保

系统集成项目管理工程师考试下午案例分析团队管理归纳团队管理归纳如下: 1.一般管理技能远用(如沟通,交流) 2.培训 3.团队活动(日,周例会,共同解决问题,好的办公环境和工具--同地办公封闭开发,聚餐和拓展训练) 4.高效的会议管理 5.共同的行业准则帮助减少冲突 6.认可奖励(恰当,及时) 7.知识共享(案例库,问题库,学习用的知识,好的模板) 8.领导力,执行力

某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单点管理，物流系统，和集团ERP等若干子项目，由该信息技术有限公司的高级项目经理张先生全面负责项目的实施，张先生认为此项目质量管理的关键在于系统的进行测试。 张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量，在项目实施过程当中，他通过定期发给客户测试报告来证明质量是有保证的，可是客户总觉得有什么不对劲，对项目的质量还是没有信心。

根据湖南软考办发布的《关于公布2020年计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试湖南省合格人员名单的通知》可以得知，2020年湖南系统集成项目管理工程师合格人员362名。 按照《计算机技术与软件专业技术资格 (水平)考试暂行规定》(国人部发〔2003〕39 号)要求，计算机技术与软件专业技术资格 (水平)考试实施全国统一考试后，不再进行计算机技术与软件相应专业和级别的专业技术职务任职资格

【摘要】现在的软件项目开发中，必然涉及版本控制（Revision Control）工具。没有使用版本控制工具的开发工作，有人形容就如同生活在“黑暗时代”。版本控制工具是项目开发中必不可少的，以此进行的版本控制可以确保在软件项目开发中，不同的开发人员所涉及的同一文档都得到更新。 　　关于软件版本控制　　如果在开发团队中没有使用版本控制，多个开发人员共同负责同一个软件文档的开发，每个人在各自的机器上有

建立良好合作模式外包开发的软件不能达到企业的质量要求，我们往往会在第一时间把罪过推给外包商。但实际经验告诉我们，很多失败的原因是企业本身没有提供一套完整的软件系统规格说明、没有跟进开发的进度、没有定期与外包商沟通与协调、没有在开始时建立好质量指标和测试流程或者没有做出适当的技术和开发环境的评估。但最重要的一点，是没有在决定软件外包时处理好双方合作模式与关系的建立。千万不要认为软件外包可以减少企业的

如果你在互联网上搜索“项目管理工具、项目管理软件”，可以找到上百个项目管理工具。由于企业的情况各色各样，没有办法评选出最好的项目管理工具，因为一个功能很强的管理软件如果不适合客户，那么对于这个客户而言该软件就不是很好。本文只能介绍几个比较有名气的软件，简要说明它们的特征，企业在采购软件的时候一定要根据自身需求去分析、选择。最有名、用户量最大的项目管理工具当推Microsoft Project（个人

2014年上半年系统集成项目管理工程师案例分析试题试题三： 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业，刚刚中标了一个项目，该项目是开发新建铁路的动车控制系统，而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品。M公司与客户签订的合同中规定：自签订合同之日起，项目周期为9个月。在项目开始后不久，客户方接到上级的通知，要求该铁路提前

系统规划与管理师案例分析试题考点：持续改进方法的实施步骤 持续改进方法的实施步骤：(1)识别改进战略/策略;(2)识别需要测量什么;(3)收集数据;(4)处理数据;(5)分析信息和数据;(6)展示并使用信息;(7)实施改进。 遵循(1)、(2)、(3)进行服务测量，遵循(4)、(5)、(6)进行服务回顾，遵循(7)进行服务改进。 持续改进方法的实施步骤考点相关试题 阅读下列说明，回答问题1

摘要：2023年下半年软考准考证打印通道即将开放，请各位软考生在指定时间内打印准考证！ 2023年下半年软考准考证打印通道即将开放，各省准考证打印时间不一样，请大家提前关注，注意及时打印准考证哦。准考证是考生参加考试的重要凭证之一，准考证上有对此次考试具体时间、地点及考场规则说明，考生在打印准考证之后，请小心保管！ 一、2023年