一、历年考试题型分析选择题（占比约60%）概念定义题（如：变更管理的首要目标是什么？）流程排序题（如：变更控制流程的正确步骤是？）角色职责题（如：CCB在变更管理中的主要职责？）案例分析题（占比约40%）变更流程纠错（指出案例中的流程缺陷）变更影响分析（评估变更对项目三重约束的影响）紧急变更处理（特殊场景下的变更管理）二、考点深度解析变更管理的大致作用与基本操作原则，已在整合管理、范围管理等相关章

一、该考点历年考试题型在软考系统集成项目管理工程师考试中，“管理活动”这一考点通常以以下几种题型出现：选择题：考察考生对管理活动的定义、内容及其重要性的理解和记忆。例如：“以下哪项活动不属于项目管理活动？”。简答题：要求考生详细解释管理活动的具体内容或作用。例如：“请简述配置管理活动的主要内容及其重要性。”。案例分析题：结合实际项目场景，考察考生如何应用管理活动的知识解决问题。例如：“在某项目中，

一、历年考试题型分析选择题（占比约70%）目标匹配题（如：下列哪项是配置管理的核心目标？）方针应用题（如：某场景应贯彻哪项管理方针？）排序题（如：配置管理目标的优先级排序）案例分析题（占比约30%）目标达成分析（评估案例中的配置管理成效）方针执行诊断（指出方针落实的不足之处）冲突解决题（平衡不同目标间的矛盾）二、考点深度解析1. 管理目标在信息系统项目中，配置管理的目标主要用以定义并控制

一、历年考试题型该考点在历年考试中常见的题型包括：选择题：例如，识别配置管理计划编写、配置库管理、变更控制等职责归属。案例分析题：可能涉及分析配置管理过程中角色职责的执行情况，指出问题并提出改进建议。二、考点定义与详细介绍配置管理相关的角色常包括：配置控制委员会 (CCB) 、 配置管理负责人、配置管理员和配 置项负责人。1.配置控制委员会配置控制委员会也称

一、历年考试题型分析选择题（占比约65%）概念定义题（如：下列哪项最符合配置管理的定义？）要素匹配题（如：配置项通常不包括以下哪项？）情景应用题（如：某场景下应采用哪种配置管理活动？）案例分析题（占比约35%）概念辨析题（区分配置管理与变更管理）配置项识别题（判断给定材料中的配置项）基线管理题（分析基线建立时机）二、考点深度解析配置项及其管理配置项（CI）是信息系统组件或相关项目，包括软件、硬件、

一、历年考试题型分析选择题（占比约60%）概念定义题（如：下列哪项属于配置项？）流程排序题（如：配置管理的基本步骤是？）工具匹配题（如：下列哪种工具用于配置管理？）案例分析题（占比约40%）配置管理问题诊断（分析案例中的配置管理漏洞）配置库设计题（设计适合项目的配置库结构）变更影响分析（评估配置项变更的波及范围）二、考点深度解析配置管理是为了系统地控制配置变更，在信息系统项目的整个生命周期中维持配

一、历年考试题型分析选择题（占比约65%）概念定义题（如：下列哪项不属于文档管理的内容？）方法匹配题（如：配置管理系统的主要功能是？）版本控制题（如：文档版本号V2.3中"3"表示？）案例分析题（占比约35%）文档管理纠错题（指出案例中的管理漏洞）权限设置题（设计合理的文档访问权限）变更追溯题（分析文档版本混乱的原因）二、考点深度解析1.信息(文档)编制规范信息(文档)的规范化管理主要体现在文档书

一、该考点历年考试题型在软考系统集成项目管理工程师考试中，“信息和文档管理”是项目管理中的一个重要考点。历年考试题型主要包括：选择题：考查信息和文档管理的定义、内容、规范等知识点。案例分析题：结合具体项目场景，要求考生分析信息和文档管理中的问题，提出改进建议。二、该考点定义与详细介绍信息和文档管理信息系统相关信息(文档)是指某种数据媒体和其中所记录的数据。这些信息通常用于描 述人工可读的东西，具有

一、该考点历年考试题型在软考系统集成项目管理工程师考试中，“项目总结”是项目收尾过程中的一个重要考点。历年考试题型主要包括：选择题：考查项目总结的定义、内容、作用等知识点。案例分析题：结合具体项目场景，要求考生分析项目总结过程中的问题，提出改进建议。二、该考点定义与详细介绍项目总结属于项目收尾的管理收尾。而管理收尾有时又被称为行政收尾，就是检查项目团 队成员及相关干系人是否按规定履行了所

一、历年考试题型分析选择题（占比约55%）概念定义题（如：项目移交的正式标志是？）流程排序题（如：下列哪项是移交的正确步骤？）文件匹配题（如：移交时应包含哪些文档？）案例分析题（占比约45%）移交纠纷处理（解决客户拒接成果的情况）移交清单补全（指出案例中缺失的移交项）运维交接问题（分析移交不彻底的后果）二、考点深度解析系统集成项目的移交通常包含三个主要移交对象，分别是向用户移交、向运维和支持团队移