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软考高级信息系统项目管理师2015年上半年信息系统项目管理师上午题(答案+解析)1067

作者:wx6225b14cdec172024-02-02 01:00:04
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摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~1、项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中,()会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

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摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~



1、项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中,()会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。
A、 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B、 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C、 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D、 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策

答案:A
答题解析:冲突管理最有效的方法就是问题解决。 成 功的冲突管理可以大大地提高生产力并建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验,如沟通计划和角色定义,都可以大大地减少团队中的冲 突。在正确的管理下,不同的意见是有益的,可以增加团队的创造力和做出更好的决策。当不同的意见变成负面的因素时,项目团队成员应该负责解决他们自己的冲 突。如果冲突升级,项目经理应帮助团队找出一个满意的解决方案。不管冲突对项目的影响是积极的还是消极的,项目经理都有责任处理它,以避免或者减少冲突对 项目的影响,增加对项目积极有利的一面。冲突管理的方法有: (1)问题解决。问题解决就是双方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案,最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话,双方都会满意,也就是说双赢,它是冲突管理中最有效的一种方法。 (2)妥协。妥协就是双方协商并且寻找一种能够使矛盾双方都有一些程度的满意,双方没有任何一方完全满意,是一种都做一些让步的解决方法。这种方法是除问题解决方法之外比较好的一种冲突解决方法。 (3)求同存异。求同存异的方法就是双方都关注他们一致同意的观点,而避免不同的观点。一般求同存异要求保持一种友好的氛围,避免了解决冲突的根源,也就是让大家都冷静下来,先把工作做完。 (4)撤退。撤退就是把眼前的问题放下,等以后再解决,也就是大家以后再处理这个问题。 (5)强迫。强迫就是专注于一个人的观点,而不管另一个人的观点,最终导致一方赢一方失败。一般不推荐这样做,除非是没有办法的时候,因为这样一般会导致另一个冲突的发生。

2、当()时,要正式通过变更审批
A、 0.7版的项目管理计划调整
B、 某活动在自由时差内的进度调整
C、 某活动负责人要求进度提前
D、 项目经理安排一次临时加班

答案:C
答题解析:排除法,只有C选项会导致进度表的变更,需要进行变更审批。

3、以下关于项目范围管理的叙述中,()是不正确的
A、 一般项目目标的设定标准可用一个单词SMART来表达
B、 项目目标开始是出现在初步项目范围说明书里,后来被定义并最终归结到项目范围说明书里
C、 范围定义过程给出了项目和产品的详细描述,并把结果写进详细的项目范围说明书
D、 范围确认也被称为范围核实,它的目的是核实工作结果的正确与否,应该贯穿项目始终

答案:B
答题解析:

项目初步范围说明书是根据项目业主或发起人要求编制的,所以项目初步范围说明书的主要依据包括:项目章程和项目的环境因素以及组织的过程资产方面的内容。(1)项目章程 项目章程是人们编制项目初步范围计划书的根本依据,因为项目章程中给出的项目目标和要求等内容是指导人们编制项目初步范围计划书的基础和出发点。(2)项目的环境因素 这是指在人们编制项目初步范围说明书时项目的外部环境和组织环境因素,项目外部环境和组织环境因素相比会不断地变化,所以必须不断更新。(3)组织的过程资产 这是指在人们开始编制项目初步范围说明书时所拥有的组织过程资产,它也比当初制定项目章程时的组织过程资产有了变化,所以也必须要更新。

项目目标最早开始出现在项目章程

参考答案B




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