2021年上半年系统集成项目管理工程师案例分析试题模拟试题（7）

• 一、阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
  系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。
  首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:
  (1)硬件到货延迟；
  (2)客户人员不配合；
  (3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。
  针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。
  项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:
  (1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。
  (2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。
  客户对于项目进度的延误很不满意。
  [问题1] (4分)
  请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。
  [问题2] (8分)
  张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?
  [问题3] (4分)
  如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。
  [问题4] (4分)
  关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”):
  (1)按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。                       （  ）
  (2)按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。       （  ）
  (3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。 （  ）
  (4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险，B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。                     （  ）
  
  
  
  
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• 二、阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
  【说明】
  某政府部门为了强化文档管理，实现文档管理全部电子化，并达到文档的实时生成和同步流转的目标，使文档管理有一次突破性升级，拟建设一个新的文档管理系统。项目主要负责人希望该系统与政府部门正在建设的新办公大楼能够同期投入使用，因此该部门将原来预计的文档管理系统的开发时间压缩了3个月，然后据此制定了招标文件并进行了招标。
  某公司长期从事系统集成项目，但是并不具备文档管理系统的开发经验。在参与此项目的招投标时，虽然认为项目风险较大，但为了企业的业务发展，还是觉得投标，并最终中标。
  张某被任命为该项目的项目经理。考虑到该公司对此类项目尚无成熟案例，他认为做好项目风险管理很重要，就参照以前的项目模板，编制了一个项目风险管理计划，经公司领导签字后就下发各小组实施。但随着项目的进行，各成员发现项目中面临的问题与风险管理计划缺乏相关性，就按照各自理解对实际风险控制和应对措施进行了安排，致使验收一拖再拖，项目款项也迟迟不能收回。
  【问题1】（10分）
  请指出该项目经理在项目风险管理方面存在哪些问题？
  【问题2】（4分）
  针对该项目的情况，请指出项目中存在的具体风险项，并简要说明。
  【问题3】（5分）
  在（1）~（5）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。
  项目经理在编制风险管理计划时，参考了以前的计划模板，该计划模板属于（1）；按照项目的目标把风险进行结构化分解，得到的是（2）；在风险识别时，要考虑（3）中所定义的各项假设条件的不确定性；在风险识别时，可参考（4）库中的历史项目风险数据；在进行风险分析时，需要进行风险数据的（5）评估，以确定这些风险数据对风险管理的有用程度。 候选答案：
  A、组织过程资产 B、资产 C、风险 D、质量
  E、项目范围说明书 F、评审 G、工具 H、RBS
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