系统规划与管理师教程服务改进验证试题习题

在服务改进项目的检查中，当服务改进项目实施完成后，（）核对服务改进活动的目标达成情况，会同相关人员对实施效果进行验证，并记录验证或验收评价结果。
A、服务供需双方
B、服务供方
C、服务需方
D、服务用户
参考答案：A 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程服务改进验证考点

3．服务改进验证(1)服务改进项目的检查。当服务改进项目实施完成后，[qqyc]系统规划与管理师应对照服务改进计划中定义的服务改进目标，发起服务改进回顾会议，服务供需双方核对服务改进活动的目标达成情况......

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