单选题主要考察考生们的基础知识点掌握情况

出题形式：以文字表述为主，简单计算为辅

直接选择法：对于一些简单问题，直接就可以把答案选出来。

排除对比法：把自己能够确定的选项先排除，在剩下的几个选项中，进行对比着选择，找出两个选项的异同，最后再进行选择。

计算类的习题，如果能快速算出来，就算，如果一时半会没思路，就不要浪费时间了，记住题号，跳过，一会全部做完再回来看这道题。

单选题相对于其他题型还是比较容易得分的，所以我们在学习的时候，要把书读透，把基础的知识记牢固，这样才不会在信息系统项目管理师考试中，在单选题部分浪费太多时间。

题型举例：

在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（ ）。

A. 描述性数据

B. 交易性数据

C. 促销性数据

D. 关系性数据

试题参考答案：C