摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（ ），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
A、 BPR
B、 CCB
C、 ARIS
D、 BPM

答案:D
答题解析:

业务流程管理(BPM) 以一种规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心， 以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。

流程管理首先保证了流程是面向客户的流程，流程中的活动是增值的活动。流程管理保证了组织的业务流程是经过精心设计的，且这种设计是可以不断地继续下去的，使得流程本身可以保持永不落伍。

流程管理与原有的BPR管理思想最根本的不同在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。构造卓越的业务流程并不是流程再造，而是根据现有流程的具体情况，对流程进行规范化的设计。流程包括三个方面：规范流程、优化流程和再造流程。流程管理的思想应该是包含了BPR， 但比BPR的概念更广泛、更适合显示的需要。

PM的作用在于帮助企业进行业务流程分析、监督和执行。要强调的是业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的，而在流程规划之前就要进行管理。

因此，良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进，这也是PDCA闭环的管理过程， 其逻辑关系如下。

①明确业务流程所欲获取的成果。

②开发和计划系统的方法，实现以上成果。

③系统地部署方法，确保全面实施。

④根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动，评估和审查所执行的方法。并进一步提出计划和实施改进措施。

参考答案：D

2、项目管理过程中执行过程组的主要活动包括（）。①实施质量保证②风险识别③项目团队组建④询价⑤合同管理⑥卖方选择
A、 ①②③④⑥
B、 ①③④⑤⑥
C、 ②③④⑥
D、 ①③④⑥

答案:D
答题解析:1) 指导和管理项目执行，这一过程用于指导存在于项目中不同的技术和组织接口，执行项目管理计划所定义的活动。执行项目管理计划所定义的工作过程的结果就是各项可交付物。收集关于可交付物的完成状态和哪些工作已经完成的信息是项目执行部分，这些信息会被反馈到绩效报告过程。2) 执行质量保证，这一过程是指应用已计划好的，系统性的质量活动（例如审核和同行评审）来确保项目使用了为满足所有项目干系人的期望所必需的所有过程。3) 项目团队建设，这一过程用于培育个人和团队的能力以提升项目绩效。4) 信息发布，这一过程用于及时向项目干系人传送他们所需的信息。5) 获取供方响应，这一过程指导如何恰当地发布信息、报价、投标、出价或提交建议书。6) 选择供方，这一过程用于评标、选择潜在供方以及与供方协商并签订合同。

3、软件能力成熟度（CMM）模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高5个等级命名为（）。
A、 初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级
B、 初始级、已定义级、可重复级、已管理级、优化级
C、 初始级、可重复级、已管理级、已定义级、优化级
D、 初始级、已定义级、已管理级、可重复级、优化级

答案:A
答题解析:

美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）提出的软件能力成熟度模型将软件过程的成熟度分为5个等级，分别是：初始级、可重复级、已定义级、已管理级、持续优化级。故A是正确的。

参考答案：A

查看完整试题>>>