摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是（）。
A、 进行项目干系人分析以评价对信息的需求
B、 确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通
C、 描述计划分配的信息
D、 建立所有项目文件的信息库以便于快速查找

答案:A
答题解析:沟通管理计划包括辨识项目干系人，确定他们的信息和沟通需求，制订沟通管理计划时要做的工作如下：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。所有这些工作由“A ．进行项目干系人分析以评价对信息的需求”来完成。进行项目干系人分析时要调研沟通内容及结果的处理、收集、分发、保存的程序和方式，以及报告、数据、技术资料等信息的流向，即沟通的结果应当通过什么形式、向谁汇报、由谁执行、由谁监督以及使用什么方法来发布等等。

2、根据《GB/T19000-ISO9000（2000）》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。
A、 考核和评价
B、 评价和记录
C、 预测和评价
D、 评价和改进

答案:D
答题解析:根据《 GB/T19000-ISO9000（2000）》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行“D ．评价和改进”的一系列工作。

3、在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括（）等。
A、 确定质量改进目标，制定改进措施
B、 明确质量要求和目标，提出质量管理方案
C、 采取应急措施，解决质量问题
D、 规范质量行为，组织质量计划的部署和交底

答案:B
答题解析:戴明环（PDCA）是实施项目或其他任何工作的普遍方法。也就是在做任何事情之前，要做周密计划（Plan)，依据此计划去做（Do) ，在这个做的过程中要适时检查（Check) 并在必要时采取纠正行动或改进行动（Action）。然后进入下一轮的PDCA ，持续地改进，不断地提高。PDCA 模式可简述如下：P-策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程．D-实施：实施过程．C-检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。A- 处置：采取措施，以持续改进过程业绩。

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