摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法错误的是（） 。
A、 项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程
B、 责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
C、 好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D、 组织分解结构(OBS) 根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物

答案:D
答题解析:项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程。在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵（RAM）工具，责任分配矩阵被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系。要很好地管理项目团队，对项目经理来说，需要使用的必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。根据项目的交付物进行分解，使团队成员能够了解应提供哪些交付物的工具是工作分解结构（WBS）而并非是组织分解结构（OBS）。组织分解结构（OBS）看上去和工作分解结构（WBS）很相似，但是它不是根据项目的交付物进行分解，而是根据组织的部门、单位或团队进行分解。项目的活动和工作包被列在每一个部门下面。

2、进行项目绩效评估时通常不会采用（） 技术。
A、 偏差分析
B、 趋势分析
C、 挣值分析
D、 因果分析

答案:D
答题解析:通常采用的绩效报告技术有以下三种：偏差分析、趋势分析和挣值分析。偏差分析包括对比实际的项目完成结果和计划预期的结果。成本和计划表变化是最常用来分析的，但是来自计划内的范围、资源、质量和风险的变化通常是同样或者更加重要的。趋势分析是指随时检查项目结果以确定绩效是改进了还是恶化了。挣值分析将计划结果与实际绩效结果和实际成本做比较。因果分析则多用于质量管理。

3、每次项目经理会见其所负责项目的赞助商时，赞助商都强调对该项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况，如哪些预算实现了，哪些预算没有实现。为了回答她的问题，项目经理应该提供（） 。
A、 成本绩效报告
B、 绩效衡量图表
C、 资源生产力分析
D、 趋势分析统计数据

答案:A
答题解析:绩效报告是项目沟通管理的一个步骤，包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人。该步骤的输出包括一份说明了成本、进度等进展情况的绩效报告，以及预测、需求变更、建议的纠正措施等内容，可能还会带来项目沟通管理计划的更新。因此一份内容翔实、数据全面、分析得当，用条形图、甘特图、S 曲线、柱状图或表格来表述项目成本情况的绩效报告可以给项目干系人展现他所需要了解的全部内容。因此该题最恰当的答案是成本绩效报告。而绩效衡量图表是绩效报告的一部分。而C和D选项则跟该问题无关。

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