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软考高级信息系统项目管理师高项 考点一练53(项目绩效域一)

作者:mb64a2dd422e24f2024-01-16 01:00:08
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摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过对试题的反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【高项 考点一练53(项目绩效域一)】部分试题的详解,一起来看看吧~1、有效执行团队绩效域可以实现的预期目标,不包括(1)A、 共享责任 B、 建

引号
摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过对试题的反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【高项 考点一练53(项目绩效域一)】部分试题的详解,一起来看看吧~



1、有效执行团队绩效域可以实现的预期目标,不包括(1)
A、 共享责任
B、 建立高绩效团队
C、 所有团队成员都展现出相应的领导力和人际关系技能
D、 项目以有条理、协调一致的方式推进

答案:D
答题解析:

干系人绩效域涉及与干系人相关的活动和职能。在项目整个生命周期过程中,有效执行本绩效域可以实现的预期目标主要包含:

①与干系人建立高效的工作关系;

②干系人认同项目目标;

③支持项目的干系人提高了满意度,并从中收益;

④反对项目的干系人没有对项目产生负面影响。



2、_(2)__决策速度快,但容易出错,也会因为未考虑受决策影响的人的感受而降低他们的积极性。__(2)_决策具有包容性的特点,可增加对决策的承诺,促使人们参与决策。
A、 单方面 群体
B、 群体 专家判断
C、 单方面 集中
D、 群体 集中

答案:A
答题解析:

决策:决策可由项目经理和项目团队成员单方面做出。单方面决策速度快,但容易出错,也会因为未考虑受决策影响的人的感受而降低他们的积极性。群体决策具有包容性的特点,包容性可增加对决策的承诺,可以利用群体广泛的知识,让人们参与决策,使他们对成果更加认同。群体决策的缺点是需要参与者从工作中停下来,所以耗时较长,而且团队合作可能会被中断。

项目团队进行决策时通常遵循发散/汇聚的模式:首先由干系人分别参与,制定一套广泛的备选解决方案;然后项目团队再将方案汇聚一起,确定一个首选的解决方案。项目团队应该仔细选择需要进行群体讨论的议题,通过投票、德尔菲估算和举手表决等方法进行发散/汇聚模式的群体决策。对于超出项目团队决策权的议题,项目团队可以调查备选方案,考虑每个备选方案的影响,并将决策升级到拥有适当决策权的人员进行最后决策,保持与组织治理目标的一致性。



3、评价项目以有条理、协调一致的方式推进,可以通过对照(3)和其他度量指标,对项目结果进行绩效审查来判研本癌蹭蹲断。
A、 项目需求
B、 项目目标
C、 项目计划
D、 项目基准

答案:D
答题解析:

评价项目以有条理、协调一致的方式推进,可以通过对照项目基准和其他度量指标,对项目结果进行绩效审查来判研本癌蹭蹲断。



4、对某一事物进行度量会对其行为产生影响,因此需要谨慎制定度量指标,表明了度量具有(4)
A、霍桑效应
B、蝴蝶效应
C、木桶效应
D、青蛙效应

答案:A
答题解析:

霍桑效应

——霍桑效应又称霍索恩效应,是心理学上的一种实验者效应,是指当被观察者知道自己成为被观察对象而改变行为倾向的反应。霍桑效应起源于1927年至1932年期间,美国哈佛大学心理学教授埃尔顿·梅奥带领学生和研究人员在西方电器公司位于伊利诺伊州的霍桑工厂进行的一系列心理学实验。

木桶效应

——盛水的木桶是由多块木板箍成的,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板,劣势决定优势,劣势决定生死,这是企业界最知名的管理法则。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被限制,该短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”(或称“短板效应”)。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将其加长才行。人们把这一规律总结为“木桶原理”,或“木桶定律”,又称“短板理论”。

蝴蝶效应

——上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。

青蛙效应

——青蛙效应是指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。青蛙效应启示人们要时刻具备危机意识,居安思危、防微杜渐。



5、干系人绩效域,预期目标主要不包含 (5) 。
A、 与干系人建立高效的工作关系
B、 干系人认同项目目标
C、 支持项目的干系人提高了满意度,并从中收益
D、 反对项目的干系人对项目产生较小的负面影响

答案:D
答题解析:

干系人绩效域:涉及与干系人相关的活动和职能。为了有效执行干系人绩效域,项目经理需要重点促进干系人的参与。预期目标主要包含:①与干系人建立高效的工作关系;②干系人认同项目目标;③支持项目的干系人提高了满意度,并从中收益;④反对项目的干系人没有对项目产生负面影响。



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