软考高级信息系统项目管理师高项16期 考点一练46(人力资源管理)




摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过对试题的反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【高项16期 考点一练46(人力资源管理)】部分试题的详解,一起来看看吧~1、项目人力资源管理中对团队进行有效的指导和管理,以保证团队可以完成项目

1、项目人力资源管理中对团队进行有效的指导和管理,以保证团队可以完成项目任务,关于项目人力资源的描述,正确的是 ( ) 。
A、新团员加入到项目团队中,他们的经验水平将会降低项目风险
B、项目人力资源管理包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队三个过程
C、项目经理对于所有冲突要设法解决或减少,鼓励团队成员良性竞争
D、项目团队中项目经理的管理能力和领导能力二者缺一不可
答案:D
答题解析:
如果新成员的经验不足反而会增加项目的风险。因此A选项错误。
项目人力资源管理主要过程包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队。因此B选项错误。
冲突的处理方式有5种,分别是撤退与回避、缓和与包容、妥协与调解、强迫与命令、合作与解决问题。某些冲突没有办法完全解决,选项C也是不现实的。因此C选项错误。
结合本题只有D选项是正确的,除此之外项目经理还应具备良好的沟通与协调能力。
2、( ) 不属于项目团队建设的工具和技巧。
A、事先分派
B、培训
C、集中办公
D、认可和奖励
答案:A
答题解析:事先分派是组建项目团队的工具和技术。
3、有关建设团队的描述,不正确的是 ( ) 。
A、通过各种活动提高团队成员之间的信任和认同感,增进协作
B、借助管理层和相关干系人的帮助,使项目组获得有效资源支持
C、通过有效手段提高团队成员的知识和技能,实现有效交付
D、通过塑造良好的团队文化,提高个人和团队的生产率
答案:B
答题解析:
建设团队是提高团队成员的工作能力、促进成员之间互动、改善团队的整体氛围,从而提高绩效的过程。本过程的主要作用是改进团队协作,增强人际技能,激励团队成员,降低人员离职率,提升整体项目绩效。
B选项“借助管理层和相关干系人的帮助,使项目组获得有效资源支持”是管理干系人的内容,不是建设团队的内容。
4、( )能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。
A、人际关系技能
B、项目绩效评估
C、人事评测
D、冲突管理
答案:C
答题解析:
人事评测工具能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。
这些工具可帮助项目经理评估团队成员的偏好和愿望,团队成员如何处理和整理信息,团队成员如何制订决策,以及团队成员喜欢如何与人打交道。
5、管理项目团队的输入包括()。① 项目成员清单② 人力资源管理计划③ 问题日志④ 组织过程资产⑤ 变更请求⑥ 组织绩效评价
A、 ①②③④
B、 ①③④⑤
C、 ①②④⑤
D、 ②④⑤⑥
答案:A
答题解析:
管理项目团队的输入主要包括以下内容。
(1)项目人力资源管理计划。
(2)项目人员分派。
(3)团队绩效评估。
(4)问题日志。
(5)工作绩效报告。
(6)组织过程资产。
备注:项目成员清单是编制项目人力资源计划、项目人员分派等工作的基础,通俗地说,如果没有人员清单,如何开展人员分派、人员资源管理等工作。
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