摘要：对于【系统集成项目管理工程师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【中项 考点一练26-质量管理】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某项目组的测试团队对项目的功能及性能进行全面测试，来保证项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，项目组所采用的质量管理方式是（  ）。
A、 规划质量
B、 质量控制
C、 实施质量保证
D、 质量改进

答案:B
答题解析:

质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过程。
该过程主要作用包括：
（1）识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并采取相应措施消除这些原因；
（2）确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定要求，足以进行最终验收。

2、在质量管理中，（  ）可以识别造成大多数问题的少量重要原因。
A、 直方图
B、 控制图
C、 核查表
D、 帕累托图

答案:D
答题解析:

排列图：也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题。从概念上说，帕累托图与帕累托法则一脉相承，该法则认为：相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。此项法则往往称为二八原理，即80%的问题是20%的原因所造成的。也可使用帕累托图汇总各种类型的数据，进行二八分析。

3、在进度管理中常用的活动网络图，如计划评审技术（PERT）、关键路径法等，也可以应用于质量管理的（  ）过程中。
A、 规划质量管理
B、 实施质量保证
C、 质量控制
D、 质量改进

答案:C
答题解析:

根据《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第368页，质量控制的新七工具中，包括了活动网络图，如计划评审技术（PERT）、关键路径法（CPM）和紧前关系绘图法（PDM）。

4、关于质量管理七种工具的描述，不正确的是 （   ） 。
A、帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因
B、控制图展示了项目进展信息，用于判断某一过程是否失控
C、直方图用于描述集中趋势、分散程度和统计分布，反映了时间对分布内的变化的影响
D、过程决策程序图用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系

答案:C
答题解析:

帕累托图（也叫排列图）：是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。在帕累托图中，通常按类别排列条形，以测量频率或后果。

控制图：用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。控制图可用于监测各种类型的输出变量。虽然控制图最常用来跟踪批量生产中的重复性活动，但也可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理工作成果，以便帮助确定项目管理过程是否受控。

直方图是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。与控制图不同，直方图不考虑时间对变化的影响。

过程决策程序图（PDPC)：用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。PDPC有助于制订应急计划，因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节。

5、（）将质量控制扩展到产品生命周期全过程。
A、 检验技术
B、 统计质量控制
C、 抽验检验方法
D、 全面质量管理

答案:D
答题解析:

全面质量管理有4个核心的特征：即全员参加的质量管理、全过程的质量管理、全面方法的质量管理和全面结果的质量管理。

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