摘要：对于【信息系统管理工程师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【2021年11月信息系统管理工程师模拟下午题（一）】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、【问题1】（5分）采取什么措施能解决客户抱怨电话无法接通问题？需要哪些设备（部件）?
答案:请看解析
答题解析:

建立一个计算机局域网。

在一个局域网中，其基本组成部件为服务器、客户端、网络设备、通信介质和网络软件等。

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