摘要：对于【系统集成项目管理工程师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【2021年5月系统集成项目管理工程师模拟题上午二】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而提高客户满意度。具体的改进流程为 （46） 。
A、①确定 ②测量 ③分析 ④改进 ⑤控制
B、①测量 ②分析 ③确定 ④改进 ⑤控制
C、①测量 ②分析 ③改进 ④确定 ⑤控制
D、①控制 ②测量 ③分析 ④改进 ⑤确定

答案:A
答题解析:六西格玛管理法的核心是采用DMAIC，即确定、测量、分析、改进、控制的方法对组织的关键流程进行改进。

2、在质量保证过程中，质量审计是质量保证的重要手段，下面有关质量审计论述不正确的是 （47） 。
A、质量审计可以事先安排，也可以随机进行
B、质量审计必须由外部组织部门或第三方实施
C、质量审计的目标是找差距，分享最佳实践，从而促进过程改进。
D、质量审计还可确认已批准的变更请求（包括纠正措施、缺陷补救和预防措施）的实施情况。

答案:B
答题解析:

质量审计是对具体质量管理活动的结构性评审，确保项目执行过程符合组织或项目定义的方针政策,标准和程序。质量审计的目标是：

1、识别全部正在实施的良好/最佳实践；

2、识别全部差距/不足；

3、分享所在组织和/或行业中类似项目的良好实践；

4、积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率；

5、强调每次审计都应对组织经验教训的积累作出贡献。

采取后续措施纠正问题，可以带来质量成本的降低，并提高发起人或客户对项目产品的接受度。质量审计可事先安排，也可随机进行；可由内部或外部审计师进行。

质量审计还可确认已批准的变更请求（包括纠正措施、缺陷补救和预防措施）的实施情况。

3、项目人力资源管理计划一般不包括 （48） 。
A、项目中的角色和职责
B、绩效报告
C、项目组织结构图
D、人员配备管理计划

答案:B
答题解析:

项目人力资源计划的内容有：

（1） 角色和职责的分配；

（2） 项目的组织结构图；

（3） 人员配备管理计划。

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