2020年信息系统管理工程师模拟题下午(一)之五
摘要:对于【信息系统管理工程师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过对试题的反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【2020年信息系统管理工程师模拟题下午(一)】部分试题的详解,一起来看看吧~1、阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【
1、阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】系统维护的内容主要包括:系统应用程序维护; 数据维护; 代码维护; 硬件设备维护; 文档维护。提高系统的可维护性所众多样,可以从以下几个方面着手:建立明确的软件质量目标和优先级;使用提高软件质量的技术和工具;进行明确的质量保证评审;选择可维护性的程序设计语言;系统的文档等。【问题1】(3分)信息系统的可维护性是对信息系统进行维护的难易程度的度量。 影响系统可维护性主要有哪些方面?【问题2】(6分)系统维护的项目包括哪些内容?【问题3】(6分)根据系统运行的不同阶段可哪 4 种不同级别的维护?
答案:请看解析
答题解析:
【问题1】解析:
可理解性、 可测试性、可修改性。
【问题2】解析:
(1) 硬件维护, 对硬件系统的日常维护和故障处理。
(2) 软件维护, 在软件交付使用后, 为了改正软件当中存在的缺陷、 扩充新的功能、 满足新的需求、 延长软件寿命而进行的修改工作。
(3) 设施维护, 规范管理监视的流程, IT 人员自发地维护系统运行, 主动的为其他部门、 乃至外界客户服务。
系统维护的重点是应用软件的维护工作, 按软件维护的不同性质划分为 4 种类型: 纠错性维护、 适应性维护、 完整性维护、预防性维护, 根据对各种维护工作分布情况的统计结果, 一般纠错性维护占 21%, 适应性维护占 25%, 完整性维护达 50%, 预防及其他类型的维护仅为 4%。
【问题3】解析:
(1) 一级维护, 即最完美的支持, 配备足够数量工作人员, 他们在接到请求时, 提供随时对服务请求进行响应的速度,并针对系统运转的情况提出前瞻性的建议。
(2) 二级维护, 提供快速的响应, 工作人员在接到请求时,提供 24 小时内对请求进行响应的速度。
(3) 三级维护, 提供较快的响应, 工作人员在接到请求时,提供 72 小时内对请求进行响应的速度。
(4) 四级维护, 提供一般性的响应, 工作人员在接到请求时,提供 10 日内对请求进行响应的速度。
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