摘要：对于【系统集成项目管理工程师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【2022年11月系统集成项目管理工程师上午题（模考大赛机考专】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、 在CRM中，用户对产品使用情况的调查数据属于(4)数据。
A、 描述性
B、 促销性
C、 交易性
D、 决策性

答案:B
答题解析:

客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

1、描述性数据：这类数据是客户的基本信息，如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、 ID和联系方式等；如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、 规模、联系人和法人代表等。

2、促销性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建 议数据和广告数据等.

3、交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。

2、《 “ 十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》中推进两化深度融合的五项重点工程是：制造业数字化转型、两化融合标准引领行动、工业互联网平台推广工程、系统解决方案能力提升行动和(5)行动。
A、 数据要素市场培育
B、 产业链供应链数字化升级
C、 数字化政务服务提升
D、 多元协同治理能力提升

答案:B
答题解析:

《 “ 十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》中推进两化深度融合的五项重点工程是

3、统筹全国一体化政务服务平台建设和管理，加快地方政务服务业务系统与国家政务服务平台的全面对接融合属于(6)。
A、 G2G
B、 G2B
C、 G2C
D、 G2E

答案:A
答题解析:

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