摘要：对于【系统集成项目管理工程师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【2022年11月系统集成项目管理工程师下午题】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、【问题2】(6分)(1)请指出质量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本；(2)案例中提到的质量活动涉及的成本都属于哪类质量成本。
答案:

(1)
一致性成本包括：预防成本（培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间）、评价成本（测试、破坏性测试导致的损失、检查）。

非一致性成本包括：内部失败成本（返工、废品）、外部失败成本（责任、保修、业务流失）。

   (2)
设置关键时间节点和制定项目质量管理计划都属于一致性成本中的预防成本，明确了关键检查时间和检查方法和安排测试人员小李进行测试工作都属于一致性成本中的评价成本，返工修改属于非一致性成本中的内部失败成本。

答题解析:无

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