全书分三篇内容，共计22章。第一篇为基础知识，主要内容包括绪论、数学与工程基础、计算机系统、计算机网络与分布式系统、数据库系统、企业信息化、软件工程、项目管理和信息安全等系统分析与设计的基本知识。

第二篇为关键技术，主要内容包括系统规划与分析、软件需求工程、软件架构设计、系统设计、软件实现与测试、系统运行与维护等系统分析与设计技术。

第三篇为案例实践，主要内容包括Web应用系统、嵌入式系统、移动应用系统、大数据处理系统、微服务系统、信息物理系统等代表性信息系统的分析与设计方法以及系统分析师论文写作要点。

第一篇 基础知识

第1章 绪论

1.1 信息与信息系统

1.1.1 信息的基本概念

1.1.2 系统及相关理论

1.1.3 系统工程方法论

1.1.4 信息系统工程

1.2 系统分析师

1.2.1 系统分析师的角色定位

1.2.2 系统分析师的任务

1.3 系统分析师的知识体系

第2章 数学与工程基础

2.1 数学统计基础

2.1.1 古典概率应用

2.1.2 随机变量及其分布

2.1.3 随机变量的数字特征

2.1.4 常用分布

2.1.5 常用统计分析方法

2.2 图论应用

2.2.1 最小生成树

2.2.2 最短路径

2.2.3 网络与最大流量

2.3 预测与决策

2.3.1 预测的基本内涵

2.3.2 预测的程序

2.3.3 预测的方法

2.3.4 决策的概念和过程

2.3.5 决策的方法

2.4 数学建模

2.4.1 从现实对象到数学模型

2.4.2 数学建模的重要意义

2.4.3 数学建模的基本方法

2.4.4 数学建模的特点和分类

2.5 工程伦理

2.5.1 技术与工程

2.5.2 主要的工程伦理问题

2.5.3 处理工程伦理问题的基本原则

2.5.4 工程师的职业伦理

第3章 计算机系统

3.1 计算机系统概述

3.1.1 计算机系统层次结构

3.1.2 计算机系统硬件

3.1.3 计算机系统软件

3.2 存储器系统

3.2.1 主存储器

3.2.2 辅助存储器

3.2.3 高速缓冲存储器

3.2.4 网络存储技术

3.2.5 虚拟存储技术

3.3 输入输出系统

3.3.1 输入输出工作方式

3.3.2 总线

3.3.3 I/O接口

3.4 指令系统

3.4.1 基本指令系统

3.4.2 复杂指令系统

3.4.3 精简指令系统

3.5 多处理机系统

3.5.1 多处理机系统概述

3.5.2 海量并行处理结构

3.5.3 对称多处理机结构

3.5.4 互连网络

3.6 操作系统

3.6.1 操作系统概述

3.6.2 进程管理

3.6.3 存储器管理

3.6.4 设备管理

3.6.5 文件管理

3.6.6 作业与用户界面

3.6.7 国产操作系统

第4章 计算机网络与分布式系统

4.1 计算机网络基础

4.1.1 数据通信基础

4.1.2 数据编码

4.1.3 差错控制

4.2 网络体系结构与协议

4.2.1 OSI体系结构

4.2.2 TCP/IP协议簇

4.2.3 网络地址

4.3 局域网与广域网

4.3.1 局域网

4.3.2 以太网

4.3.3 无线局域网

4.3.4 广域网

4.4 网络工程

4.4.1 网络规划

4.4.2 网络设计

4.4.3 网络实施

4.5 分布式系统

4.6 构件与中间件

4.6.1 构件

4.6.2 中间件

4.7 Web服务

4.8 云计算

第5章 数据库系统

5.1 数据库管理系统

5.1.1 概述

5.1.2 三级划分法

5.1.3 数据模型

5.2 关系数据库

5.2.1 关系的基本概念

5.2.2 关系模型

5.2.3 规范化理论

5.3 数据库控制功能

5.3.1 并发控制

5.3.2 数据库的完整性

5.3.3 数据库的安全性

5.3.4 备份与恢复技术

5.3.5 数据库性能优化

5.4 数据库设计与建模

5.4.1 数据库设计阶段

5.4.2 实体

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