软考报名是需要实名认证的，有的考生会遇到实名认证失败，那么该如何解决呢？大家可以参照以下方法：报考人员遇到实名认证失败的问题，请进行如下操作：自然人实名核验失败，可以到应用商店下载 CTID APP，通过开通网证解决；也可以下载国家政务服务平台APP,点击首页右上角的“+”，点击网证，开通网证。建议报考人员使用nfc功能的安卓手机，通过读取身份证卡片开通。