2020年11月系统集成项目管理工程师下午题
摘要:对于【系统集成项目管理工程师】软考考试而言,真题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透真题、掌握真题所考知识点、熟悉真题的出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过对真题的反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【2020年11月系统集成项目管理工程师下午题】部分真题的详解,一起来看看吧~1、[问题1] (10分) 结合案例,请指
1、[问题1] (10分) 结合案例,请指出本项目质量管理过程中存在的问题。
答案:
[问题1](10分)
1、规划质量管理过程的不足之处:
项目经理不应该安排配置管理员小张负责质量管理,因此他之前没有质量管理的工作经验。
小张不应该单独一个人制定质量管理计划,应该与相关干系人一起制定。
没有制订质量测量指标,造成后期不符合客户需求。
2、质量保证过程的不足之处:
没有进行质量保证工作。
质量保证工作中没有严格按照质量管理计划和过程改进计划进行。
质量保证工作中没有定期或不定期的进行质量审计和过程分析,找到相关问题。
项目经理和小张质量管理意识不足,公司高层需要定期进行培训等相关质量管理工作。
没有收集质量管理过程中的项目绩效数据
3、质量控制过程的不足之处:
质量控制过程中没有认真执行相关工作,没有分析绩效数据。
没有认真的进行质量控制,不仅仅要对可交付物进行质量控制,还需要对质量保证过程进行质量控制。
需求管理工作不到位,需求没有经过确认;
客户提交需求变更,没有严格按照配置管理和变更管理流程进行管理。
软件内部测试后,还需相关干系人参与,进行第三方测试,符合验收标准才能出示质量报告。
4、其它相关知识域的不足之处:
在整个质量管理过程中,需要多方参与,进行全面质量管理。
与客户沟通存在问题,在发现问题后需及时与相关干系人进行沟通,处理好相关问题,得到相关干系人的理解和支持。
项目经理在整个项目期间,没有进行质量管理相关工作。任命小张之后,就不管了。
阅卷要求:只要答够5条,就是满分,不用原句,意思一样即可,根据匹配度,是看每条给1分还是2分。
答题解析:
[问题1](10分)
1、规划质量管理过程的不足之处:
项目经理不应该安排配置管理员小张负责质量管理,因此他之前没有质量管理的工作经验。
小张不应该单独一个人制定质量管理计划,应该与相关干系人一起制定。
没有制订质量测量指标,造成后期不符合客户需求。
2、质量保证过程的不足之处:
没有进行质量保证工作。
质量保证工作中没有严格按照质量管理计划和过程改进计划进行。
质量保证工作中没有定期或不定期的进行质量审计和过程分析,找到相关问题。
项目经理和小张质量管理意识不足,公司高层需要定期进行培训等相关质量管理工作。
没有收集质量管理过程中的项目绩效数据
3、质量控制过程的不足之处:
质量控制过程中没有认真执行相关工作,没有分析绩效数据。
没有认真的进行质量控制,不仅仅要对可交付物进行质量控制,还需要对质量保证过程进行质量控制。
需求管理工作不到位,需求没有经过确认;
客户提交需求变更,没有严格按照配置管理和变更管理流程进行管理。
软件内部测试后,还需相关干系人参与,进行第三方测试,符合验收标准才能出示质量报告。
4、其它相关知识域的不足之处:
在整个质量管理过程中,需要多方参与,进行全面质量管理。
与客户沟通存在问题,在发现问题后需及时与相关干系人进行沟通,处理好相关问题,得到相关干系人的理解和支持。
项目经理在整个项目期间,没有进行质量管理相关工作。任命小张之后,就不管了。
阅卷要求:只要答够5条,就是满分,不用原句,意思一样即可,根据匹配度,是看每条给1分还是2分。
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