摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、良好的业务流程管理的步骤是: ( ) 。①流程评估②流程设计③流程执行④流程改进
A、①②③④
B、②①③④
C、②③①④
D、③②①④

答案:C
答题解析:

良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进，这也是一个PDCA闭环的管理过程，其逻辑关系为：

(1)明确业务流程所欲获取的成果。

(2)开发和计划系统的方法，实现以上成果。

(3)系统地部署方法，确保全面实施。

(4)根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动，评估和审查所执行的方法。并进一步提出计划和实施改进措施。

这里特别要强调的是，业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的，而是在流程规划之前就要进行管理。

2、在项目执行的过程中,一名干系人确定了一个新需求,该需求对项目是否成功起到关键的作用,项目经理接下来应该 ( ) 。
A、 为该需求建立变更请求,提交给变更控制委员会审批
B、 评估重要性,以确定是否执行变更流程
C、 寻求项目发起人对变更的批准
D、 考虑该需求比较关键,安排相关人员进行修改

答案:A
答题解析:

项目的任何干系人都可以提出变更请求。尽管可以口头提出，但所有变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理以及配置管理系统中。

变更控制流程如下：

（1）提出与接受变更申请；

（2）对变更的初审；

（3）变更方案论证；

（4）项目管理委员会审查；

（5）发出变更通知并组织实施；

（6）变更实施的监控；

（7）变更效果的评估；

（8）判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。

3、在项目变更管理中，变更影响分析一般由 （ ） 负责。
A、 变更申请提出者
B、 变更管理者
C、 变更控制委员会
D、 项目经理

答案:D
答题解析:

在变更管理中，项目经理的职责是负责变更申请的影响分析，负责召开变更控制委员会会议，负责监控变更及批准变更的正确实施等。