摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、良好的业务流程管理的步骤是: ( ) 。①流程评估②流程设计③流程执行④流程改进
A、①②③④
B、②①③④
C、②③①④
D、③②①④

答案:C
答题解析:

良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进，这也是一个PDCA闭环的管理过程，其逻辑关系为：

(1)明确业务流程所欲获取的成果。

(2)开发和计划系统的方法，实现以上成果。

(3)系统地部署方法，确保全面实施。

(4)根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动，评估和审查所执行的方法。并进一步提出计划和实施改进措施。

这里特别要强调的是，业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的，而是在流程规划之前就要进行管理。

2、薛大龙博士每周组织羽毛球活动，根据马斯洛需求层次理论，该活动满足了项目成员（ ）的需求。
A、生理
B、受尊重
C、社会交往
D、自我实现

答案:C
答题解析:

马斯洛需要层次理论，从低到高可以分为5个层级：

（1）生理需求：对衣食住行等需求都是生理需求。常见的激励措施：员工宿舍、工作餐、工作服、班车、工资、补贴、奖金等。

（2）安全需求：包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。常见的激励措施：养老保险、医疗保障、长期劳动合同、意外保险、失业保险等。

（3）社会交往的需求：包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。常见的激励措施：定期员工活动、聚会、比赛、俱乐部等。

（4）受尊重的需求：自尊心和荣誉感。荣誉来自别人，自尊来自自己。常见的激励措施：荣誉性的奖励，形象、地位的提升，颁发奖章，作为导师培训别人等。

（5）自我实现的需求：实现自己的潜力，发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人物。常见的激励措施：给他更多的空间让他负责、让他成为智囊团、参与决策、参与公司的管理会议等。

3、在信息的质量属性中，（）指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。
A、 精确性
B、 可靠性
C、 经济性
D、 安全性

答案:D
答题解析:

精确性:对事物状态描述的精准程度

完整性:对事物状态描述的全面程度,完整信息应包括所有重要事实.

可靠性:指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的,符合预期.

及时性:指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短.

经济性:指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内.

可验证性:指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度.

安全性:指在信息的生命周期中,信息可以被非授权访问的可能性,可能性越低,安全性越高。