摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、良好的业务流程管理的步骤是: ( ) 。①流程评估②流程设计③流程执行④流程改进
A、①②③④
B、②①③④
C、②③①④
D、③②①④

答案:C
答题解析:

良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进，这也是一个PDCA闭环的管理过程，其逻辑关系为：

(1)明确业务流程所欲获取的成果。

(2)开发和计划系统的方法，实现以上成果。

(3)系统地部署方法，确保全面实施。

(4)根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动，评估和审查所执行的方法。并进一步提出计划和实施改进措施。

这里特别要强调的是，业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的，而是在流程规划之前就要进行管理。

2、关于项目的描述，不正确的是（   ）。
A、建设视频监控系统是一个项目，建成后的系统是项目产品
B、建设办公大楼是一个项目，建设后的大楼是项目产品
C、商务谈判是一个项目，如果谈判成功，合同是项目产品
D、ERP系统的运行维护是一个项目，ERP系统是项目产品

答案:D
答题解析:

项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。例如：

建设一个视频监控系统是一个项目，建成后的视频监控系统就是该项目的产品。

建设一个办公大楼也是一个项目或者说工程，建成后的办公大楼就是该项目的产品。

开发一个网上书店也是一个项目，完成后的网上书店就是该项目的产品。

一个ERP系统的实施也是一个项目，完成后的ERP系统就是该项目的产品。

组织一次旅游也是一个项目，订票、订旅馆、解说以及其他让旅游者身心愉悦的工作均为这个项目提供的服务。

进行一场谈判也是一个项目，如果谈判成功，合同就是该项目的成果。

3、下列不属于  （ ） 事业环境因素：
A、 行业的数据库
B、 风险控制程序
C、 国家标准
D、 项目管理信息系统

答案:B
答题解析:

风险控制程序属于组织过程资产