摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、(   )不属于评估业务流程实施效果的关键指标。
A、 产品和服务质量
B、 员工满意度
C、 成本和工作效率
D、 销售增长率

答案:B
答题解析:

官方教材P546

企业业务流程实施的成果必然体现在经营管理的绩效上，衡量业务流程实 施效果的关键指标主要有：产品和服务质量、顾客满意度、销售增长率、成本、员工工作效率等。同时，业务流程实施取得显著效果的一个标志是带来企业文化，特别是员工价值观的 变化。

参考答案：B

2、关于变更管理的描述,不正确的是:(  )。
A、 每次变更通过评审后，都应重新确定基准
B、 必须采用变更管理工具
C、 明确变更工作中评估、评审、执行的职责
D、 评估变更的可能影响

答案:B
答题解析:

3、关于变更管理工作程序,正确的步骤是:( )。①变更实施监控与效果评估②发出变更通知并组织实施③提出与接受变更申请④对变更的初审和方案论证⑤CCB审查
A、 ③①②④⑤
B、 ④③⑤②①
C、 ③④⑤②①
D、 ④⑤③②①

答案:C
答题解析:

官方教材P509

(1) 提出与接受变更申请

(2) 对变更的初审

(3) 变更方案论证

(4) 项目管理委员会审查

(5) 发出变更通知并组织实施

(6) 变更实施的监控

(7) 变更效果的评估

(8) 判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

参考答案：C