摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、(   )不属于评估业务流程实施效果的关键指标。
A、 产品和服务质量
B、 员工满意度
C、 成本和工作效率
D、 销售增长率

答案:B
答题解析:

官方教材P546

企业业务流程实施的成果必然体现在经营管理的绩效上，衡量业务流程实 施效果的关键指标主要有：产品和服务质量、顾客满意度、销售增长率、成本、员工工作效率等。同时，业务流程实施取得显著效果的一个标志是带来企业文化，特别是员工价值观的 变化。

参考答案：B

2、(   )能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。
A、 人际关系技能
B、 项目绩效评估
C、 人事评测
D、 冲突管理

答案:C
答题解析:

官方教材P342：

人事评测工具能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。这些工具可帮助项目经理评估团队成员的偏好和愿望，团队成员如何处理和整理信息，团队成员如何制订决策，以及团队成员喜欢如何与人打交道。

参考答案：C

3、(   )不能用于评价项目管理团队的绩效。
A、 达成既定项目目标
B、 进度绩效
C、 成本绩效
D、 团队规模

答案:D
答题解析:

参考答案：D