摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、(   )不属于评估业务流程实施效果的关键指标。
A、 产品和服务质量
B、 员工满意度
C、 成本和工作效率
D、 销售增长率

答案:B
答题解析:

官方教材P546

企业业务流程实施的成果必然体现在经营管理的绩效上，衡量业务流程实 施效果的关键指标主要有：产品和服务质量、顾客满意度、销售增长率、成本、员工工作效率等。同时，业务流程实施取得显著效果的一个标志是带来企业文化，特别是员工价值观的 变化。

参考答案：B

2、(  )检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。
A、 风险再评估
B、 风险审计
C、 偏差和趋势分析
D、 技术绩效测量

答案:B
答题解析:

风险审计是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。

项目经理要确保按项目风险管理计划所规定的频率实施风险审计。既可以在日常的项目审查会中进行风险审计，也可单独召开风险审计会议。在实施审计前，要明确定义审计的格式和目标。

3、领导者的工作主要涉及:(  )。
A、 确定方向、统一思想、实现目标
B、 召集人员、分配任务、激励和鼓舞
C、 召集人员、分配任务、实现目标
D、 确定方向、统一思想、激励和鼓舞

答案:D
答题解析:

官方教材P332：

领导者(Leader)的工作主要涉及三方面：

(1)确定方向(Establishing direction)，为团队设定目标，描绘愿景，制定战略。

(2)统一思想(Aligning people)，I办调人员，团结尽可能多的力量来实现愿景。

(3)激励和鼓舞(Motivating and inspiring)，在向目标进军的过程中不可避免要遇到艰难险阻，领导者要激励和鼓舞大家克服困难奋勇前进。

参考答案：D