摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、Creating WBS means subdividing the major project deliverables into smaller components until the deliverables are defined to the （  ） level．
A、 independent resource
B、 individual work load
C、 work milestone
D、 work package

答案:D
答题解析:

WBS（工作分解结构）是面向可交付物的层次性分析结构，是对完成项目目标、创造可交付物所需执行的项目工作的分解。WBS把项目工作细分为更小、更易管理的工作单元，随着WBS层次的降低，意味着项目工作也越来越详细，直到工作包（work package）的层次。

A. 独立资源 B. 个人工作负荷

C. 工作里程碑 D. 工作包

2、关于管理沟通的工具,不正确的是: ( )
A、 沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果
B、 管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
C、 项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估
D、 为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

答案:D
答题解析:项目经理在深入研究项目的要求和特点后，在不同的项目实施阶段，针对不同的干系人，选择适合的沟通渠道。所以本题中选项D的描述不正确。

3、下图干系人权力和利益的描述,不正确的是 ( ) 。
A、 项目经理的主管领导就是A区的干系人,要“令其满意
B、 项目客户是B区的干系人,要“重点管理、及时报告”
C、 对于C区的干系人,要“随时告知”
D、 对于D区干系人,花费最少的精力监督即可

答案:A
答题解析:

权力/利益矩阵是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。

首先关注处于B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。

尽管C区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。

方格区域A的关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取A区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。

D区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。