软考在线培训:2019年11月信息系统项目管理师模拟题 上午




摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~1、Project schedule management is made up of six management processes i

1、Project schedule management is made up of six management processes including: activity definition, activity sequencing, ( ) , and schedule control by order.
A、 activity duration estimating, schedule developing, activity resource estimating
B、 activity resource estimating, activity duration estimating, schedule development
C、 schedule developing, activity resource estimating, activity duration estimating
D、 activity resource estimating, schedule developing, activity duration estimating
答案:B
答题解析:
项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程。进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更重要。考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来,合理分配工作量,利用进度安排的有效分析方法来严格监视项目的进展情况,以使得项目的进度不致被拖延。
项目时间管理过程包括:活动定义、活动排序、活动的资源估算、活动历时估算、制订进度计划及进度控制6个步骤。
以上6个步骤具有先后顺序,因此选择“活动的资源估算”、“活动历时估算”、制订进度计划,所以选B。
A. 活动历时估算 制订进度计划 活动的资源估算
B. 活动的资源估算 活动历史估算 制订进度计划
C. 制订进度计划 活动的资源估算 活动历时估算
D. 活动的资源估算 制订进度计划 活动历时估算
2、( ) 属于互联网在制造领域的应用范畴。
A、 建设智能化工厂和数字化车间
B、 加强智能制造工控系统信息安全保障体系
C、 开展工业领域的远程诊断管理、全产业链追溯等
D、 组织研发具有深度感知的机器人
答案:C
答题解析:
《中国制造2025》(国发〔2015〕28号)的内容。
深化互联网在制造领域的应用。制定互联网与制造业融合发展的路线图,明确发展方向、目标和路径。发展基于互联网的个性化定制、众包设计、云制造等新型制造模式,推动形成基于消费需求动态感知的研发、制造和产业组织方式。建立优势互补、合作共赢的开放型产业生态体系。加快开展物联网技术研发和应用示范,培育智能监测、远程诊断管理、全产业链追溯等工业互联网新应用。实施工业云及工业大数据创新应用试点,建设一批高质量的工业云服务和工业大数据平台,推动软件与服务、设计与制造资源、关键技术与标准的开放共享。
3、客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统,系统中记录的客户购买记录属于 ( ) 客户数据。
A、 交易性
B、 描述性
C、 促销性
D、 维护性
答案:A
答题解析:
客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。
——关于描述性数据:这类数据是客户的基本信息,如果是个人客户,一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID和联系方式等;如果是企业客户,一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等。
——关于促销性数据:这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。
——关于交易性数据:这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据,包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。

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