摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、下图干系人权力和利益的描述,不正确的是 ( ) 。
A、 项目经理的主管领导就是A区的干系人,要“令其满意
B、 项目客户是B区的干系人,要“重点管理、及时报告”
C、 对于C区的干系人,要“随时告知”
D、 对于D区干系人,花费最少的精力监督即可

答案:A
答题解析:

权力/利益矩阵是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。

首先关注处于B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。

尽管C区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。

方格区域A的关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取A区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。

D区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。

2、责任分配矩阵是一种常用的描述项目角色和职责的方式，关于责任分配矩阵的说法错误的是 （  ） 。
A、 在反映团队成员个人与其承担的工作时，责任分配矩阵不够直观
B、 责任分配矩阵可以分成多个层次
C、 高层级的责任分配矩阵可以界定团队中的哪个小组负责工作分解结构中的哪一部分工作
D、 底层级的责任分配矩阵用来在小组内为具体活动分配角色、责任

答案:A
答题解析:责任分配矩阵可方便、直观地反映成员与承担工作间的关系。

3、在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的解决方案。这种冲突管理的方法被称为 （ ） 。
A、 合作
B、 强制
C、 妥协
D、 回避

答案:A
答题解析:合作是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。