摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、责任分配矩阵是一种常用的描述项目角色和职责的方式，关于责任分配矩阵的说法错误的是 （  ） 。
A、 在反映团队成员个人与其承担的工作时，责任分配矩阵不够直观
B、 责任分配矩阵可以分成多个层次
C、 高层级的责任分配矩阵可以界定团队中的哪个小组负责工作分解结构中的哪一部分工作
D、 底层级的责任分配矩阵用来在小组内为具体活动分配角色、责任

答案:A
答题解析:责任分配矩阵可方便、直观地反映成员与承担工作间的关系。

2、A公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，A公司所提供的此项云服务属于 （ ） 服务类型。
A、 IaaS
B、 PaaS
C、 SaaS
D、 DaaS

答案:C
答题解析:

云计算服务按照提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS、SaaS等三种服务类型。

——IaaS（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。

——PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。

——SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务。

3、信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 （  ） 要素关注“正确做事”。
A、 人员
B、 过程
C、 技术
D、 资源

答案:B
答题解析:

ITSS定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化，如图所示，对这四个要素及其关系可以概括为：人员（正确选人）、过程（正确做事）、技术（高效做事）、资源（保障做事）。