摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、干系人识别在项目启动时便已经完成，以下描述哪项是正确的（ ） 。
A、 由于项目启动时，就已经进行了干系人的识别工作，后续就不再需要对干系人进行识别。
B、 在干系人识别时，对于外包团队的成员不应纳入干系人登记册进行管理
C、 项目执行过程中，业主单位的负责人更换了，只需要修改干系人登记册
D、 项目干系人识别还要分析和汇总干系人的信息需求

答案:D
答题解析:识别干系人：识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或者结果影响的个人、群体或者组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。这些信息包括他们的利益、参与度、互相依赖、影响力及对项目成功的潜在影响。项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在项目或者阶段的早期就识别干系人，并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力对项目的成功非常重要，项目干系人识别还要分析和汇总干系人的沟通信息需求。

2、以下关于项目沟通描述正确的是  （ ）  。
A、 正式沟通的优点是沟通效果好，速度快
B、 项目中的非正式沟通需要受组织监督，以达到沟通的目的
C、 正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密
D、 非正式沟通的形式不限，理解起来比较容易

答案:C
答题解析:

沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物，即信息传播者传递信息的途径。信息源必须确定何种渠道是正式的，何种渠道是非正式的。一般，正式渠道由组织建立，它传递那些与工作相关的活动信息，并遵循着组织中的权力网络；另一种信息形式在组织中是通过非正式渠道来传递的。沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型，分别是个人沟通渠道、非个人沟通渠道。在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。
正式沟通的优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强。易于保密，可以使信息沟通保持权威性；缺点：由于依靠组织系统层层的传递，所以比较刻板，沟通速度慢
非正式沟通的优点是：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础，是团体中良好的人际关系。其缺点表现在，非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解，而且它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力。

3、关于责任分配矩阵(RAM)的描述,不正确的是（ ）
A、 大型项目中,RAM 可分为多个层
B、 针对具体的一项活动可分配多个成员，每个成员承担不同职责
C、 RAM中用不同的字母表示不同的职责
D、 RAM中每项活动中可以有一个以上成员对任务负责

答案:D
答题解析:每项活动可以有超过一个人参与，但负责人只能有一个。