信息系统项目管理师 试题:2019年5月信息系统项目管理师 上午
摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~1、关于团队建设和管理的描述,不正确的是( )A、 在团队发展的5 个阶段中,震荡阶段之后是规范阶段 B、 团队发展不一定按5 个阶段顺序进
1、关于团队建设和管理的描述,不正确的是( )
A、 在团队发展的5 个阶段中,震荡阶段之后是规范阶段
B、 团队发展不一定按5 个阶段顺序进行,可能会跳过某个阶段
C、 项目经理注重运用奖励权力和惩罚权力,尽量避免使用专家权力
D、 成功的冲突管理可以提高生产力,改进工作关系
答案:C
答题解析:
项目经理的权力有5种来源(职惩奖专参):职位权力、惩罚权力、奖励权力、专家权力、参照权力。
(1)职位权力(正式权力、法定权力),来源丁管理者在组织中的职位和职权。在高级營理层对项目经理的正式授杈的基础上,项目经理让员工进行工作的权力。
(2)惩罚权力(强制权力),使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力。惩罚权力很有力,但会对闭队气氛造成破坏。滥用惩罚权力会导致项目失败,应谨慎使用。
(3)奖励权力,给了下属奖励的能力。奖励包括加薪、升职、福利休假、礼物、口头表扬、认可度、特殊的任务以及其他的奖励员工满意行为的手段。优秀的管理者擅长使用奖励杈力激员工高水平完成作。
(4)专家权力,来源于个人的专业技能。如果项日经理让员工感到他是某些领域的专业权威,那么员工就会在这些领域内遵从项日经理的意见。来自一线的中层管理者经常具有很大的专家权力。
(5)参照权力(参考权力、潜示权力、仗势权力、感召权力),由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量。参照权力是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你以及希望自己成为你那样的人而产生的,这是一种个人魅力。具有优秀品质的领导者的参照权力会很大。这些优秀品质包括诚实、正直、自信、自律、坚毅、刚强、宽容和专注等。领导者要想拥有参照权力,就要加强这些品质的修炼。
职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权,专家权力和参照权力来自于管理者自身。
2、关于风险识别的描述,不正确的是( )
A、 应鼓励所有项目人员参与风险的识别
B、 风险登记册的编制始于风险识别的过程
C、 在某些项目中,识别风险后可以跳过定性分析过程直接进入定量分析
D、 识别风险是在项目计划阶段的工作,在其他阶段不涉及
答案:D
答题解析:
风险具有不确定性,通常随着项目的进展,在执行过程中、收尾过程中,均可能会出现新的风险,因此不能只在计划阶段开展风险识别,要贯穿于整个项目生命周期全过程。
3、某信息系统建设项目中,为防范系统宕机风险,项目经理建议采购服务器时均配置冗余电源和冗余风扇。项目经理采用的风险应对策略为( )
A、 减轻
B、 转移
C、 规避
D、 消除
答案:A
答题解析:
消极风险的应对策略包括:回避、转嫁、减轻与接受。
回避:
指改变项目计划,以排除风险或条件,或者保护项目目标,使其不受影响,或对受到威胁的一些目标放松要求,例如,延长进度或减少范围等。出现于项目早期的某些风险事件可以通过澄清要求、取得信息、改善沟通或获取技术专长而获得解决。
转移:
指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上。转移风险实际只是把风险管理责任推给另一方,而并非将其排除。对于金融风险而言,风险转移策略最有效。风险转移策略几乎总需要向风险承担者支付风险成本。转移工具丰富多样,包括但不限于利用保险、履约保证书、担保书和保证书。可以利用合同将具体风险的责任转移给另一方。在多数情况下,使用成本加成合同可将成本风险转移给买方,如果项目的设计是稳定的,可以用固定总价合同把风险转移给卖方。
减轻:
指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。提前采取行动减少风险发生的概率或者减少其对项目所造成的影响,比在风险发生后亡羊补牢进行补救要有效得多。例如,采用不太复杂的工艺,实施更多的测试,增加更多冗余,或者选用比较稳定可靠的卖方,都可减轻风险。它可能需要制作原型或者样机,以减少从试验室工作台模型放大到实际产品中所包含的风险。如果不可能降低风险的概率,则减轻风险的应对措施应设法减轻风险的影响,其着眼予决定影响的严重程度的连接点上。例如,设计时在子系统中设置冗余组件有可能减轻原有组件故障所造成的影响。
接受:
是指项目团队决定接受风险的存在,而不采取任何措施(除非风险真的发生)的风险应对策略。这一策略在不可能用其他方法时使用,或者其他方法不具经济有效性时使用。该策略表明,项目团队已决定不为处理某风险而变更项目管理计划,或者无法找到任何其他的合理应对策略。该策略可以是被动或主动的。被动地接受风险,只需要记录本策略,而无需任何其他行动;待风险发生时再由项目团队处理。不过,需要定期复查,以确保威胁没有太大的变化。最常见的主动接受策略是建立应急储备,安排一定的时间、资金或资源来应对风险。
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