摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、项目组成员中有一名专职的文件管理员，其主要职责之一是负责项目组的文件收发和保管。针对于文件收发环节，以下叙述不正确的是 （） 。
A、 电子版文件可通过授权系统来控制收发
B、 对于纸制文件可以采用编号、盖章等方法控制文件的有效性
C、 发给客户的文件可以不进行文件回收管理
D、 对现场使用的外来文件可不进行文件收发管理

答案:D
答题解析:

文档管理是沟通管理范畴，参考ISO 9000中对文件和质量记录管理的规定来进行判断。文件发布前要得到批准，必要时对文件进行评审与更新，并再次批准，确保外来文件得到识别，并控制其分发，规定记录的标识、储存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制等。有些信息可以通过口头来传递，但重要的信息都要以文档方式加以记录，记录中要有记录时间、记录入的信息。

所以D是错误的。

2、A公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，A公司所提供的此项云服务属于（ ）服务类型。
A、IaaS
B、PaaS
C、SaaS
D、DaaS

答案:C
答题解析:

云计算服务按照提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS、SaaS等三种服务类型。

——IaaS（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。

——PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。

——SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务。

3、信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 （） 要素关注“正确做事”。
A、人员
B、过程
C、技术
D、资源

答案:B
答题解析:ITSS定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化，如图所示，对这四个要素及其关系可以概括为：人员（正确选人）、过程（正确做事）、技术（高效做事）、资源（保障做事）。