摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和 （ ） 。
A、质量计划
B、质量目标
C、质量方针
D、质量记录

答案:D
答题解析:

根据GB/T19001—2008质量管理体系4.2.1

要求质量管理体系文件应包括：

a） 形成文件的质量方针和质量目标；

b） 质量手册；

c） 本标准所要求的形成文件的程序和记录；

d） 组织确定的为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件，包括记录。

本题答案A、B、C、D都是质量管理体系文件，但从出题者意图来讲考点是程序文件“和”（选项）来看是考核质量管理体系文件c）本标准所要求的形成文件的程序和记录，故答案D最合适，因为是“和”字而不是“、”号。

2、为了满足员工的归属感需求，某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动。按照马斯洛的需要层次理论，这属于满足员工的 （） 的需求。
A、安全
B、社会交往
C、自尊
D、自我实现

答案:B
答题解析:

马斯洛建立了一个需要层次理论，是一个5层的金字塔结构。

生理需要：对衣食住行等需要都是生理需要，这类需要的级别最低，人们在转向较高层次的需要之前，总是尽力满足这类需要。

安全需要：安全需要包括对人身安全、生活稳定、不至失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。和生理需要一样，在安全需要没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需要。

社会交往的需要：社会交往（社交）需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。

自尊的需要：指自尊心和荣誉感。

自我实现的需要：指想获得更大的空间以实现自我发展的需要。

3、项目经理在项目管理时使用了下图，该图是 （ ） 。
A、责任分配矩阵
B、沟通计划表
C、列表式WBS
D、组织结构分解图

答案:A
答题解析:任务分配矩阵或称责任分配矩阵（Responsibility Allocation Matrix，RAM）：用来表示需要完成的工作由哪个团队成员负责的矩阵，或需要完成的工作与哪个团队成员有关的矩阵。