历年软考试题:2019年5月信息系统项目管理师 模拟二上午
摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~1、( ) 可作为软件生存期中各开发阶段的一个质量检查点。A、 配置项 B、 程序 C、 基线 D、 过程 答案:C答题解析:IT项目的特点
1、( ) 可作为软件生存期中各开发阶段的一个质量检查点。
A、 配置项
B、 程序
C、 基线
D、 过程
答案:C
答题解析:
IT项目的特点就是需求不明确、变更多。项目经理要做的就是能在早期做好需求分析,让客户在前期尽量多地提出需求,后期就尽量少地提出需求,这样项目变更就会减少。“基线”的作用就是在订立基线之前,各方要尽量提出需求,提出需求一般不会产生费用。经过评审后就变成基线,之后任何人提出变更,都必须经过变更控制流程,变更过程也会产生费用。各阶段是否按照计划完成,可以在基线完成处进行质量检查。
2、项目经理在项目管理时使用了下图,该图是 ( ) 。
A、责任分配矩阵
B、沟通计划表
C、列表式WBS
D、组织结构分解图
答案:A
答题解析:任务分配矩阵或称责任分配矩阵(Responsibility Allocation Matrix,RAM):用来表示需要完成的工作由哪个团队成员负责的矩阵,或需要完成的工作与哪个团队成员有关的矩阵。
3、由于执行任务时遇到了超出想象的困难,项目团队成员之间开始争执,互相指责,并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队的建设阶段来划分,该阶段属于 () 。
A、形成阶段
B、震荡阶段
C、规范阶段
D、发挥阶段
答案:B
答题解析:
优秀的团队一般要依次经历以下五个阶段。
(1) 形成阶段(Forming),一个个的个体成员转变为团队成员,开始形成共同目标;项目团队成员期望认识新同事、渴望表现自己、对未来有美好的期待,也对团队成员之间能否协调工作存在疑虑,团队之间协作比较差且工作效率低。这时候项目经理的管理风格指导性比较合适。
(2) 震荡阶段(Storming),随着项目的进展,项目分工明确,团队成员开始执行分配的任务,一般会遇到超出预想的困难,比如:如项目任务比预计更艰难、更繁重,团队成员之间个性不同,配合之间存在问题。个体之间开始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。这时候项目经理应尽早进行对问题进行分析,找出问题解决办法,解决项目团队成员之间的冲突,管理风格影响性比较合适。不是所有的项目团队都能够度过这个阶段。
(3) 规范阶段(Norming),经过一定时间的磨合,团队成员之间相互熟悉和了解,矛盾基本解决,工作配合协调增加。项目经理这时候要进行项目团队各种建设活动,加强项目团队成员之间的默契,形成各种规章制度。制度形成了,团队成员只要都遵守各种制度,冲突会进一步减少,使项目工作更加规范。项目经理这时需要的领导风格参与性更合适。
(4) 发挥阶段(Performing),随着相互之间的配合默契和对项目经理信任,成员积极工作,努力实现目标。这时集体荣誉感非常强,常将团队换成第一称谓,如“我们那个组”“我们部门”等,并会努力捍卫团队声誉。团队成员状态达到最佳水平,工作效率最高。项目经理这时候就需要授权性领导风格,项目工作不可能是由项目经理一个人能够完成工作的,需要把一些工作合理授权给相应的项目团队成员,这样能够发挥项目团队成员的积极性、主观能动性和创造性。
(5) 结束阶段(Adjourning)。随着项目的结束,团队也被遣散了。
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