摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、小王在一家系统集成公司做运维项目经理，随着公司业务的扩大，他发现公司现行的备件方式经常在时间和质量上达不到要求，因此他向公司提出了以下合理化建议，其中（　）不属于项目采购管理过程控制的范畴。
A、 对关键备件的供应商进行深入调查，对供应商进行分级管理
B、 对于紧急采购的备件，可以先采购，后进行供方审核评价
C、 定期盘点库存，将报废的或不在需要的备件及时进行处理
D、 对于出现货到即损情况的供应商应重点关注，及时重新评定

答案:B
答题解析:

《信息系统项目管理师教程》（第三版）P427：

项目采购管理的主要过程包括编制采购计划、实施采购、控制采购、结束采购4个过程，细化来讲包含如下8个步骤。

1．需求确定与采购计划的制订

（1）需求的确定是采购流程的初始环节。

（2）需求的确认过程就是采购部门收到采购申请，制订采购计划的过程。

2．供应商的搜寻与分析

这些标准包括供应商的实力、以往在产品设计上的表现、质量承诺、管理水平、技术能力、成本控制、送货服务、优化流程和开发产品的技术能力等。

3．定价

常见的有竞争性报价及谈判两种。

（1）竞争性报价适用于下列特征。

① 采购量足够大，值得进行竞争性报价。

② 供应商很清楚细节和要求，有能力准确估计生产所需的成本。

③ 竞争性的市场环境，即有足够多的合格竞争者。

④ 买方只向技术合格的供应商发出竞标，而愿意合作的供应商则进行报价。

⑤ 买方没有优先考虑的供应商。

（2）谈判适合下列情况。

① 当上述任何竞争性报价的标准都不存在时。

② 当采购要求诸多绩效因素（如价格、质量、交货、风险分摊及产品支持等方面）必须达成一致时。

③ 当买方要求供应商的早期参与时。

④ 当供应商需要很长时间来开发和生产采购方采购的物品时（这通常会使预测供应商的采购成本变得更难）。

4．拟定并发出订单

企业根据确定的采购需求与采购计划，在企业的采购订单模板中填上采购内容和要求形成采购订单，采购订单需经过评审，并得到批准。

采购订单批准后，企业采购人员向供应商发出订单。

5．订单的跟踪和跟催

（1）订单跟踪是指依据发出的订单内容，跟进监督，了解进展。

① 跟踪一般需要经常询问供应商的进度，有时甚至需要到供应商处走访。不过，这一措施通常仅用于关键的、大额的或提前期较长的采购事项。

② 为了及时获得信息并知道结果，可通过电话进行跟踪，以查询有关发运日期。

（2）跟催是指依据发出的订单内容，跟进催促，掌控进展。

对供应商施加压力，以使其履行最初所做出的发运承诺、提前发运货物或是加快已经延误的订单涉及的货物的发运。

（3）跟踪和跟催的流程。

① 跟踪供应商内部申请的准备。

② 确认供应商备货的情况。

③ 跟踪供应商发货的手续。

④ 确认供应商已经发货。

⑤ 跟踪货物在路途的行程。

⑥ 确认货物到达的时间。

6．验货和收货

（1）货物检验的步骤如下。

① 确定检验时间和地点。

② 确定检验部门及人员。

③ 货物检验。

④ 不合格货物处理。

⑤ 对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物品验收报告。

（2）接收货物的步骤如下。

① 协商送货事宜。

② 货物接收入库。

③ 货物接收过程中的问题。

7．开票和支付货款

付款操作的具体过程如下。

① 查询采购调和入库信息。

② 准备付款申请单据。

③ 付款审批。

④ 向供应商付款。

⑤ 供应商收款。

8．记录管理

对采购管理过程中的工作进行记录，并生成文档。

此处特别说明：对于紧急采购的备件，必须按照采购管理计划去采购，不能先采购，再审核评价。

2、某企业要建设信息系统平台，要求系统可用性达到99.99%。系统A平均无故障时间10000小时，故障平均维修时间1小时；系统B平均无故障时间14000小时，故障平均维修时间1.5小时。一下说法中，正确的是（ ）。
A、 只有系统A符合可用性要求
B、 系统A和系统B均符合可用性要求
C、 只有系统B符合可用性要求
D、 系统A和系统B都不符合可用性要求

答案:A
答题解析:

计算机系统的可用性用平均无故障时间（MTTF）来度量，即计算机系统平均能够正常运行多长时间，才发生—次故障。系统的可用性越高，平均无故障时间越长。可维护性用平均维修时间（MTTR）来度量， 即系统发生故障后维修和重新恢复正常运行平均花费的时间。系统的可维护性越好，平均维修时间越短。计算机系统的可用性定义为:MTTF／ （MTTF＋MTTR）＊l00％。由此可见，计算机系统的可用性定义为系统保持正常运行时间的百分比。
系统A的可用性＝10000／（10000＋1）＝99.99％
系统B的可用性＝14000／（14000＋1.5）＝99.98％
需求注意的是，本题不能四舍五入，就如软考要求45分合格，44.5分就不能判定为合格

3、大型信息系统是以信息技术和（ ）为支撑的大系统，具有规模庞大、分布广阔、采用多级网络结构、提供多种类型应用等特征。
A、 通信技术
B、 安全技术
C、 数据处理技术
D、 虚拟化技术

答案:A
答题解析:

《信息系统项目管理师教程（第3版）》第113页，1.9.1大型信息系统：

大型信息系统是指以信息技术和通信技术为支撑，规模庞大，分布广阔，采用多级网络结构，跨越多个安全域，处理海量的，复杂且形式多样的数据，提供多种类型应用的大系统。