摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某公司要开发一款电子行车记录仪，成立了产品研发项目团队，发布了项目章程，其中不应包括  （  ） 。
A、 开发电子行车记录仪的背景、目的及可行性
B、 业务要求或产品需求
C、 详细的开发计划和投资预算
D、 任命的项目经理和他的权限级别

答案:C
答题解析:

项目章程应当包括以下：
直接列入的内容或援引自其他文件的内容。
（1）基于项目干系人的需求和期望提出的要求。
（2）项目必须满足的业务要求或产品需求。
（3）项目的目的或项目立项的理由。
（4）委派的项目经理及项目经理的权限级别。
（5）概要的里程碑进度计划。
（6）项目干系人的影响。
（7）职能组织及其参与。
（8）组织的、环境的和外部的假设。
（9）组织的、环境的和外部的约束。
（10）论证项目的业务方案，包括投资回报率。
（11）概要预算。
项目章程是项目的根本大法，标志项目的成立，是在项目早期生产的，所以不会有详细的开发计划和投资预算。

2、运维的主要工作是保证系统的可用性和稳定性，以下关于运行维护的叙述中，不正确的是 （   ）。
A、SO20000及GB/ T 24405是运行维护工作可以参考的管理标准
B、ITSS国内自主知识产权的运行维护管理系统标准
C、运行维护业务不能被视为系统集成业务的一部分
D、基础设施的运维包括道路、水利设施、建筑物的维护、但其收入不能作为系统集成收入

答案:C
答题解析:运行维护业务是系统集成业务重要组成的部分。

3、ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。"定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷"是在 （  ）阶段的工作内容。
A、部署安施
B、服务运营
C、持续改进
D、监督管理

答案:C
答题解析:IT服务生命周期由5个阶段组成：
（1）规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中项，参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计，为IT服务的部署实施做好准备，以确保提供满足客户需求的IT服务；
（2）部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案；
（3）服务运营：根据服务部署情况，依据ITSS，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合；
（4）持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对IT服务进行重新规划设计和部署实施，以提高IT服务质量；
（5）监督管理：本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价，并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。