摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、为了实现项目质量控制，经常用到各种图形工具，下面是 （  ） 。
A、 因果图
B、 流程图
C、 直方图
D、 控制图

答案:B
答题解析:

流程图是指任何显示与某系统相关的各要素之间相互关系的示意图。流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。
因果图（又叫因果分析图、石川图或鱼刺图）直观地反映了影响项目的各种潜在原因或结果及其构成因素同各种可能出现的问题之间的关系。
直方图又称条形图、质量分布图、矩形图、频数分布图等，是通过对抽查质量数据的加工整理，找出其分布规律，从而判断整个生产过程是否正常。直方图是由平行条状的若干条宽度相同的矩形构成，矩形的排列可以是纵向的，也可以是横向的。根据矩形的分布形状和公差界限相对关系来探索质量分布规律，分析、判断整个作业过程是否正常、稳定。具体方法可以直接观察分析，也可以将直方图与规格标准进行比较。这种方法是一种"基量整理"方法，其不足是不能反映质量的动态变化，且对数据的量要求较大。
控制图又称为管理图，用于决定一个过程是否稳定或者可执行，是反映生产程序随时间变化而发生的质量变动的状态图形，是对过程结果在时间坐标上的一种图线表示法。

2、一个6人组成的项目团队已经进入到了项目团队的正规期，但是由于项目任务较紧张，又增添了两名新成员进入团队，则此时项目团队处于  （  ）
A、 震荡期
B、 形成期
C、 表现期
D、 正规期

答案:B
答题解析:

团队的建设要经历4个阶段。
第一个阶段称为形成期，团队中的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标；
第二个阶段称为震荡期，团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破，个体之间开始争执、互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力；
第三个阶段称为正规期，经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够确立正确的关系；
第四个阶段称为表现期，随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任，成员积极工作，努力实现目标。
由于团队新成员进入，意味着个人转变为团队成员，为共同目标而合作，所以进入了形成期。

3、（  ） 不属于编制人力资源计划的工具与技术。
A、 OBS
B、 RAM
C、 RBS
D、 SWOT

答案:D
答题解析:

人力资源计划编制工具有：
（1） 层次结构图。传统的组织结构图就是一种典型的层次结构图，它用图形的形式从上至下地描述团队中的角色和关系。用工作分解结构（WBS）来确定项目的范围，将项目可交付物分解成工作包即可得到该项目的WBS。目前也可以用WBS来描述不同层次的职责。组织分解结构（OBS）与工作分解结构（WBS）形式上相似，但是它不是根据项目的交付物进行分解，而是根据组织现有的部门、单位或团队进行分解。把项目的活动和工作包列在负责的部门下面。它的优点就是汇报关系特别清晰。缺点是谁具体负责什么工作，无法在上面标示出来，无法标示具体的职责、权力、能力和资格。
（2） 矩阵图。反映团队成员个人与其承担的工作之间联系的方法有多种，而责任分配矩阵（RAM）是最直观的方法。
（3） 文本格式。团队成员职责需要详细描述时，可以用文字形式表示。通常提供的信息有职责、权力、能力和资格。这些文档有各种称谓如职位描述表、角色－职责－权力表等。
（4） 项目计划的其他部分。一些和管理项目相关的职责列在项目管理计划的其他部分并做相应解释。
（5） 资源分解结构（RBS）用于分解项目中各类型的资源，除了包含人力资源之外还可以包括各种资源类型，例如材料和设备。
大多数项目会在某种程度上与其他项目类似，运用一个以前类似项目的相应文档，人力资源模板能有助于减少疏漏重大职责、加快项目人力资源计划的编制。
人际网络也叫交际。通过在本单位内或本行业内的非正式的人际交流，有助于了解那些能影响人员配备方案的人际关系因素。人力资源相关的人际网络活动包括积极主动的交流、餐会、非正式的交流和行业会议。
SWOT（优势、劣势、机会、威胁）用于项目选择。