信息系统项目管理师试题:2018年11月信息系统项目管理师 模拟二上午
作者:wx62bbf8dc93e272024-05-20 11:17:59
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摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~1、以下关于对象、类和继承的叙述中,不正确的是 ( )。A、对象是系统中用来描述客观事物的一个模块,是构成系统的基本单位B、类是现实世界中
摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~
1、以下关于对象、类和继承的叙述中,不正确的是 ( )。
A、对象是系统中用来描述客观事物的一个模块,是构成系统的基本单位
B、类是现实世界中实体的形式化描述
C、对象是类的实例,类是对象的模板
D、继承表示对象之间的层次关系
答案:D
答题解析:继承:表示类之间的层次关系(父类与子类),这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征。
2、ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。"定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷"是在 ( )阶段的工作内容。
A、部署安施
B、服务运营
C、持续改进
D、监督管理
答案:C
答题解析:IT服务生命周期由5个阶段组成:
(1)规划设计:从客户业务战略出发,以需求为中项,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务;
(2)部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案;
(3)服务运营:根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合;
(4)持续改进:根据服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量;
(5)监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价,并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
3、某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同,其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于( ) 中的内容。
A、付款条件
B、服务级别协议
C、合同备忘录
D、服务管理规范
答案:B
答题解析:实施运维服务内容,保证交付质量满足服务级别协议要求。
服务提供方应实施运维服务策划,并交付服务,至少应包括:
与服务需求方就运维服务需求达成共识,明确服务级别协议或质量要求;
建立与服务需求方的沟通协调机制;
按照服务过程要求实施管理活动,确保运维服务过程可追溯和服务结果可计量;
提交满足质量要求的服务交付物;
1、以下关于对象、类和继承的叙述中,不正确的是 ( )。
A、对象是系统中用来描述客观事物的一个模块,是构成系统的基本单位
B、类是现实世界中实体的形式化描述
C、对象是类的实例,类是对象的模板
D、继承表示对象之间的层次关系
答案:D
答题解析:继承:表示类之间的层次关系(父类与子类),这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征。
2、ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。"定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷"是在 ( )阶段的工作内容。
A、部署安施
B、服务运营
C、持续改进
D、监督管理
答案:C
答题解析:IT服务生命周期由5个阶段组成:
(1)规划设计:从客户业务战略出发,以需求为中项,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务;
(2)部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案;
(3)服务运营:根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合;
(4)持续改进:根据服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量;
(5)监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价,并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
3、某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同,其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于( ) 中的内容。
A、付款条件
B、服务级别协议
C、合同备忘录
D、服务管理规范
答案:B
答题解析:实施运维服务内容,保证交付质量满足服务级别协议要求。
服务提供方应实施运维服务策划,并交付服务,至少应包括:
与服务需求方就运维服务需求达成共识,明确服务级别协议或质量要求;
建立与服务需求方的沟通协调机制;
按照服务过程要求实施管理活动,确保运维服务过程可追溯和服务结果可计量;
提交满足质量要求的服务交付物;
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