摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同，其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于（  ） 中的内容。
A、付款条件
B、服务级别协议
C、合同备忘录
D、服务管理规范

答案:B
答题解析:实施运维服务内容，保证交付质量满足服务级别协议要求。
服务提供方应实施运维服务策划，并交付服务，至少应包括：
与服务需求方就运维服务需求达成共识，明确服务级别协议或质量要求；
建立与服务需求方的沟通协调机制；
按照服务过程要求实施管理活动，确保运维服务过程可追溯和服务结果可计量；
提交满足质量要求的服务交付物；

2、随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列  （ ） 业务全部属于电子商务的范畴。①网上客服  ②电视购物  ③网上营销  ④电话交易  ⑤商场广播  ⑥网上调查
A、①②③④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①③④⑤⑥

答案:A
答题解析:全部都属于电子商务类型。

3、运维的主要工作是保证系统的可用性和稳定性，以下关于运行维护的叙述中，不正确的是 （   ）。
A、SO20000及GB/ T 24405是运行维护工作可以参考的管理标准
B、ITSS国内自主知识产权的运行维护管理系统标准
C、运行维护业务不能被视为系统集成业务的一部分
D、基础设施的运维包括道路、水利设施、建筑物的维护、但其收入不能作为系统集成收入

答案:C
答题解析:运行维护业务是系统集成业务重要组成的部分。