摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、根据《软件文档管理指南 GB/T16680-1996》， （  ）  不属于基本的开发文档。
A、 可行性研究和项目任务书
B、 培训手册
C、 需求规格说明
D、 开发计划

答案:B
答题解析:

根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，软件文档有三类：开发文档、产品文档和管理文档。基本的开发文档如下：
（1） 可行性研究和项目任务书。
（2） 需求规格说明。
（3） 功能规格说明。
（4） 设计规格说明。
（5） 开发计划。
（6） 软件集成和测试计划。
（7） 质量保证计划、标准。
（8） 项目进度计划。
（9） 安全和测试信息。
而培训手册属于基本的产品文档，所以，正确选项是B。

2、（ ） 是一个连接 IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程 ，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供 IT 服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进 IT 服务，满足需方对服务质量的要求。
A、 服务报告管理
B、 服务需求管理
C、 服务级别管理
D、 服务协议管理

答案:C
答题解析:

服务级别管理是一个连接IT服务提供商和使用服务的客户双方的流程。服务级别管理流程具有多个目标：
整合提供IT服务所需的各种要素；
生成清晰地描述服务项目中各种要素的文档；
以一种客户能够理解并涉及到的术语对所要提供的服务进行描述；
整合IT战略和业务需求；
以一种可控的方式改进IT服务提供。

3、软件需求分析阶段要进行问题识别、分析与综合等工作，其中问题识别是双方确定对问题的综合需求，包括功能需求、 （ ） 及用户界面需求等内容。
A、 性能需求、经费需求
B、 环境需求、人员需求
C、 人员需求、经费需求
D、 性能需求、环境需求

答案:D
答题解析:

问题识别是确定对问题的综合需求，包括功能需求、性能需求、环境需求和用户界面需求等内容。