摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取  （ ）  形式的沟通方法。
A、 口头
B、 正式书面
C、 办公室会谈
D、 非正式书面

答案:A
答题解析:

团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取非正式的交谈，口头沟通方法是常用的形式。但是如果是多次，需要项目经理采取正式的警告形式。

2、对问题管理描述正确的是 （ ） 。
A、 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B、 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C、 问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D、 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施

答案:B
答题解析:

问题管理的目标包括
问题管理流程负责预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施汇总存在的问题和错误，将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低，并防止由其引发的事件再次发生。具体的目标细化为：
将IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度。
查明事故或问题产生的根本原因，制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施。
实施主动问题管理，在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题。
选项D"须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施"是对变更管理流程的要求

3、某工程网络计划如下图所示（时间单位：天）．该工程的工期为 （请作答此空） 天，工作D的自由时差是 （ ） 天。如因建设单位原因，原定任务D由2天延长至5天，则建设单位应当弥补承建单位工期 （ ） 天 。
A、 18
B、 19
C、 20
D、 21

答案:C
答题解析:

通过计算关键路径为：ACEG,总工期为20天；依据题意分别计算总工期20天，D的自由时差2天，D延长至5天在总时差范围内不影响总工期。