摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取  （ ）  形式的沟通方法。
A、 口头
B、 正式书面
C、 办公室会谈
D、 非正式书面

答案:A
答题解析:

团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取非正式的交谈，口头沟通方法是常用的形式。但是如果是多次，需要项目经理采取正式的警告形式。

2、（ ）  不属于实施 ITSM（IT Service Management）的根本目标。
A、 以客户为中心提供 IT 服务
B、 提供高质量、低成本的服务
C、 使企业的 IT 投资与战略目标一致
D、 提供的服务是可计价的

答案:C
答题解析:

实施ITSM的根本目标包括：
以客户为中心提供IT服务；
提供高质量、低成本的服务；
提供的服务是可准确计价的。

3、某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于 （ ） 。
A、 桌面运维服务
B、 基础软件运维服务
C、 应用软件运维服务
D、 支撑软件运维服务

答案:B
答题解析:

信息系统基础设施运维的对象主要包括基础环境、硬件、网络、基础软件等。其中基础软件运维的内容指支持信息系统运行的系统软件，包括操作系统、数据库系统、中间件等。