摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、对问题管理描述正确的是 （ ） 。
A、 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B、 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C、 问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D、 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施

答案:B
答题解析:

问题管理的目标包括
问题管理流程负责预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施汇总存在的问题和错误，将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低，并防止由其引发的事件再次发生。具体的目标细化为：
将IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度。
查明事故或问题产生的根本原因，制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施。
实施主动问题管理，在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题。
选项D"须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施"是对变更管理流程的要求

2、UML的（ ）描述了一个特定对象的所有可能状态以及由于各种事件的发生而引起的状态之间的转移。
A、 控制图
B、 状态图
C、 协作图
D、 序列图

答案:B
答题解析:

3、以下关于网络设备安全的描述中，错误的是 （ ） 。
A、 为了方便设备管理，重要设备采用单因素认证
B、 详细记录网络设备维护人员对设备的所有操作和配置更改
C、 网络管理人员调离或退出本岗位时设备登录口令应立即更换
D、 定期备份交换路由设备的配置和日志

答案:A
答题解析:

多因素身份验证是一种安全系统，是为了验证一项交易的合理性而实行多种身份验证，目的是建立一个多层次的防御，使未经授权的人访问计算机系统或网络更加困难。基于单因素的身份认证方式是不安全的，因此重要设备需要多因素的身份认证方式来保护用户的数据安全。