摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、从对外提供的服务能力来看，云计算的架构可以分为：IaaS、PaaS、SaaS 三个层次。其中 （ ） 是通过 Internet 提供软件的模式管理来管理企业经营活动。
A、 IaaS
B、 PaaS
C、 SaaS
D、 三个层次都提供

答案:C
答题解析:

SaaS的全称是Software as a Service，即软件即服务。是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。

2、（ ） 是一个连接 IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程 ，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供 IT 服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进 IT 服务，满足需方对服务质量的要求。
A、 服务报告管理
B、 服务需求管理
C、 服务级别管理
D、 服务协议管理

答案:C
答题解析:

服务级别管理是一个连接IT服务提供商和使用服务的客户双方的流程。服务级别管理流程具有多个目标：
整合提供IT服务所需的各种要素；
生成清晰地描述服务项目中各种要素的文档；
以一种客户能够理解并涉及到的术语对所要提供的服务进行描述；
整合IT战略和业务需求；
以一种可控的方式改进IT服务提供。

3、软件需求分析阶段要进行问题识别、分析与综合等工作，其中问题识别是双方确定对问题的综合需求，包括功能需求、 （ ） 及用户界面需求等内容。
A、 性能需求、经费需求
B、 环境需求、人员需求
C、 人员需求、经费需求
D、 性能需求、环境需求

答案:D
答题解析:

问题识别是确定对问题的综合需求，包括功能需求、性能需求、环境需求和用户界面需求等内容。