摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT项目团队，（）可以被项目经理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。
A、 期望理论和X理论
B、 Y理论和马斯洛理论
C、 Y理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论
D、 赫兹伯格的卫生理论和期望理论

答案:C
答题解析:

本题考查项目人力资源管理中的项目团队建设。项目团队建设要发挥每个成员的积极性，发扬团队的团结合作精神，提高团队的绩效，以使项目成功，这是团队的奋斗目标。团队建设作为项目管理中唯一的一个管人的过程，其理论基础和实践经验大多是从人力资源管理理论、组织行为学借鉴的。

（1）激励理论。典型的激励理论有马斯洛需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论。马斯洛需要层次理论以金字塔结构的形式表示人们的行为受到一系列需求的引导和刺激，在不同的层次满足不同的需求，才能达到激励的作用；赫茨伯格的双因素理论认为保健因素和激励因素影响着人们的日常行为，保健因素可以消除工作中的不满意，激励因素可以产生强大的激励力量而使员工对工作产生满足；期望理论关注的不是人们需要的类型，而是人们获取报酬的思维方式，认为当人们预期某一行为能给个人带来预定的结果，且这种结果对个体具有吸引力时，人们就会采取这一特定行动。

（2）X理论和Y理论。X理论主要体现了独裁型管理者对人性的基本判断，主要观点是：人性好逸恶劳；人以自我为中心；人缺乏进取心；人容易受骗和被煽动；人天生反对改革。Y理论与X理论的观点截然相反。X理论可以加强管理，但项目团队成员通常比较被动地工作；Y理论可以激发员工主动性，但对于员工把握工作而言可能放任过度。

Y理论、期望理论和赫茨伯格的理论都是对追求较高层次需求的人们可以产生激励的理论，与高科技环境下项目团队成员的高学历、高素质相对应。

本题需要注意的是赫兹伯格的卫生理论指的是赫兹伯格的双因素理论，而不是赫兹伯格双因素理论中的卫生因素（保健因素）。

参考答案：C

2、（）反映了信息系统集成项目的技术过程和管理过程的正确顺序。
A、 制定业务发展计划、实施项目、项目需求分析
B、 制定业务发展计划、项目需求分析、制定项目管理计划
C、 制定业务发展计划、制定项目管理计划、项目需求分析
D、 制定项目管理计划、项目需求分析、制定业务发展计划

答案:B
答题解析:

一个组织在制定出战略规划并根据该战略发展自己的业务时，首先根据制定的战略规划制定具体业务发展计划、构思支持业务发展的产品，通过需求分析明确定义未来信息系统（即信息系统项目的产品）的目标，确定为了满足用户的需求待建系统必须做什么，明确待建的系统要做什么，应具备什么功能和性能，然后才能制定详细的项目管理计划。

参考答案：B

3、制定项目计划时，首先应关注的是项目()
A、 范围说明书
B、 工作分解结构
C、 风险管理计划
D、 质量计划

答案:A
答题解析:

计划过程组中主要内容包括：1）制定项目管理计划，用于定义、准备、集成和协调所有分计划，并将他们合并成整体的项目管理计划；2）编制项目范围管理计划，用于确定定义、验证和控制范围的方法以及如何建立和定义工作分解结构的方法；3）范围定义，详细范围说明书作为将来项目决策的基础，主要包括创建WBS、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划、成本估算、成本预算、制定项目的质量管理计划、制定项目人力资源计划、制定项目沟通管理计划、制定项目风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、执行风险应对计划、执行项目采购管理计划、编制合同。