摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、做好变更管理可以使项目的质量、进度、成本管理更加有效。关于变更工作程序的描述，不正确的是（ ）。① 及时，正式的提出变更，且留下书面记录　　② 变更初审的常见方式为变更申请文档的格式校验　　③ 变更方案论证首先是对变更请求是否可行实现进行论证　　④ 审查过程中，客户根据变更申请及评估方案，决定是否变更项目基准　　⑤ 发出变更通知并组织实施　　⑥ 变更实施的过程监控，配置管理员负责基准的监控　　⑦ 变更效果评估中的首要评估依据是项目的基准　　⑧ 基准调整后，需要判断项目是否已纳入正轨
A、 ② ③ ⑤
B、 ② ④ ⑥
C、 ① ② ③ ④
D、 ⑤ ⑦ ⑧

答案:B
答题解析:

②应为：变更初审的常见方式为变更申请文档的审核流转。
④应为：变更审查过程是项目所有者根据变更申请及评估方案，决定是否变更项目基准。
⑥应为：变更实施的过程监控，通常由项目经理负责基准的监控。

2、在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（ ）。
A、 实时沟通
B、 推式沟通
C、 拉式沟通
D、 情景式沟通

答案:B
答题解析:

沟通方法及优缺点见下表。

3、在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中（ ）方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力进行分组。
A、 权力／利益方格
B、 权力／影响方格
C、 影响／作用方格
D、 凸显模型

答案:C
答题解析:

在干系人很多的情况下，就必须对关键干系人进行分类和排序，以便有效分配精力，来了解和管理关键干系人的期望。可用的分类方法有多种，包括但不限于：

1）权力/利益方格：根据干系人的职权（权力）大小以及对项目结果的关注程度（利益）进行分组。

2）权力/影响方格：根据干系人的职权（权力）大小以及主动参与（影响）项目的程度进行分组。

3）影响/作用方格：根据干系人主动参与（影响）项目的程度以及改变项目计划或执行的能力（作用）进行分组。

4）凸显模型：根据干系人的权力（施加自己意愿的能力），识别干系人紧急程度（需要立即关注）和合法性（有权参与），对干系人进行分类。