摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某项目团队每周组织羽毛球活动，根据马斯洛需求层次理论，该活动满足了项目成员（ ）的需求。
A、 生理
B、 受尊重
C、 社会交往
D、 自我实现

答案:C
答题解析:

马斯洛需要层次理论，从低到高可以分为五个层级：

1）生理需求：对衣食住行等需求都是生理需求。常见的激励措施有员工宿舍、工作餐、工作服、班车、工资、补贴、奖金等。

2）安全需求：包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。常见的激励措施有养老保险、医疗保障、长期劳动合同、意外保险、失业保险等。

3）社会交往的需求：包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。常见的激励措施有定期员工活动、聚会、比赛、俱乐部等。

4）受尊重的需求：自尊心和荣誉感。荣誉来自他人，自尊来自自己。常见的激励措施有荣誉性的奖励，形象、地位的提升，颁发奖章，作为导师培训他人等。

5）自我实现的需求：实现自己的潜力，发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人物。常见的激励措施有给他更多的空间让他负责、让他成为智囊团、参与决策、参与公司的管理会议等。

2、关于WBS的描述，不正确的是: (   )。
A、 WBS 必须且只能包括100%的工作
B、 WBS 的元素必须指定一个或多个负责人
C、 WBS 应该由全体项目成员、用户和项目干系人一致确认
D、 分包出去的工作也应纳入WBS中

答案:B
答题解析:

在WBS在分解的过程中，应该注意以下八个方面：

1）WBS必须是面向可交付成果的。项目的目标是提供产品或服务，仅仅是一连串特别的活动。

2）WBS必须符合项目的范围。WBS必须包括也仅包括为了完成项目的可交付成果的活动

3）WBS的底层应该支持计划和控制。WBS是项目管理计划和项目范围之间的桥梁，WBS的底层不但要支持项目管理计划，而且要让管理层能够监视和控制项目的进度和预算。

4）WBS中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。

5）WBS的指导。作为指导而不是原则，WBS应控制在4～6层。当然，大项目可以超过6层。

6）WBS应包括项目管理工作，也要包括分包出去的工作。

7）WBS的编制需要所有（主要）项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。

8）WBS并非是一成不变的，在完成了WBS之后的工作中，仍然有可能需要对WBS进行修改。

3、（ ）属于控制范围的活动。
A、 与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字
B、 当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求
C、 确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动
D、 确认每项工作是否有明确的质量标准

答案:B
答题解析:

选项A是范围定义的内容。选项C、D都是范围确认的工作内容。

项目干系人进行范围确认时，一般需要检查以下六个方面的问题：①可交付成果是否是确定的、可确认的；②每个可交付成果是否有明确的里程碑，里程碑是否有明确的、可辨别的事件；③是否有明确的质量标准；④审核和承诺是否有清晰的表达；⑤项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动，有没有遗漏或者错误；⑥项目范围的风险是否太高，管理层是否能够降低可预见的风险发生时对项目的冲击。