摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某项目团队每周组织羽毛球活动，根据马斯洛需求层次理论，该活动满足了项目成员（ ）的需求。
A、 生理
B、 受尊重
C、 社会交往
D、 自我实现

答案:C
答题解析:

马斯洛需要层次理论，从低到高可以分为五个层级：

1）生理需求：对衣食住行等需求都是生理需求。常见的激励措施有员工宿舍、工作餐、工作服、班车、工资、补贴、奖金等。

2）安全需求：包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。常见的激励措施有养老保险、医疗保障、长期劳动合同、意外保险、失业保险等。

3）社会交往的需求：包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。常见的激励措施有定期员工活动、聚会、比赛、俱乐部等。

4）受尊重的需求：自尊心和荣誉感。荣誉来自他人，自尊来自自己。常见的激励措施有荣誉性的奖励，形象、地位的提升，颁发奖章，作为导师培训他人等。

5）自我实现的需求：实现自己的潜力，发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人物。常见的激励措施有给他更多的空间让他负责、让他成为智囊团、参与决策、参与公司的管理会议等。

2、企业系统规划（Business System，BSP）办法包含一定的步骤，完成准备工作后，需要进行的四个步骤依次是：（ ）。
A、 定义企业过程，识别定义数据类，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统
B、 识别定义数据类，定义企业过程，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统
C、 定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求
D、 识别定义数据类，定义企业过程，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求

答案:C
答题解析:

企业系统规划的步骤如下图所示。

3、在信息系统的规划工具中，下表是（ ）。
A、 过程／组织矩阵
B、 资源／数据矩阵
C、 优先矩阵
D、 过程／数据矩阵

答案:A
答题解析:

为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程/组织矩阵的方法。例如，在下表中，对号（√）代表负责和决策，星号（*）代表过程主要涉及，加号代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。