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信息系统项目管理师软考试题:2018年5月信息系统项目管理师 上午

作者:mb64a2dd422e24f2024-05-06 10:59:23
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摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~1、项目人力资源管理中对团队进行有效的指导和管理,以保证团队可以完成项目任务,关于项目人力资源的描述,正确的是(   )。A、 新团员加入到

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摘要:对于【信息系统项目管理师】软考考试而言,试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中,吃透所考知识点、熟悉出题思路,对我们提升分数的效果是最明显的,通过试题反复练习,还可以查漏补缺。今天,给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解,一起来看看吧~



1、项目人力资源管理中对团队进行有效的指导和管理,以保证团队可以完成项目任务,关于项目人力资源的描述,正确的是(   )。
A、 新团员加入到项目团队中,他们的经验水平将会降低项目风险
B、 项目人力资源管理包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队三个过程
C、 项目经理对于所有冲突要设法解决或减少,鼓励团队成员良性竞争
D、 项目团队中项目经理的管理能力和领导能力二者缺一不可

答案:D
答题解析:

选项A,如果新成员的经验不足反而会增加项目的风险。

选项B,项目人力资源管理包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队。

选项C,某些冲突没有办法完全解决,这也是不现实的。冲突的处理方式有5种,分别是撤退/回避、缓和/包容、妥协/调解、强迫/命令、合作/解决问题。



2、在项目沟通过程中,会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于( )。
A、 实时沟通
B、 推式沟通
C、 拉式沟通
D、 情景式沟通

答案:B
答题解析:

沟通方法及优缺点见下表。

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3、在了解和管理干系人期望时,可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中( )方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力进行分组。
A、 权力/利益方格
B、 权力/影响方格
C、 影响/作用方格
D、 凸显模型

答案:C
答题解析:

在干系人很多的情况下,就必须对关键干系人进行分类和排序,以便有效分配精力,来了解和管理关键干系人的期望。可用的分类方法有多种,包括但不限于:

1)权力/利益方格:根据干系人的职权(权力)大小以及对项目结果的关注程度(利益)进行分组。

2)权力/影响方格:根据干系人的职权(权力)大小以及主动参与(影响)项目的程度进行分组。

3)影响/作用方格:根据干系人主动参与(影响)项目的程度以及改变项目计划或执行的能力(作用)进行分组。

4)凸显模型:根据干系人的权力(施加自己意愿的能力),识别干系人紧急程度(需要立即关注)和合法性(有权参与),对干系人进行分类。




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